陳春鳴/畫

當(dāng)下，請個保姆何其難！就算讓你找到稱心如意的保姆，保不準(zhǔn)哪天她也會棄你而去。6月26日上午9時，由羊城晚報、廣州電視臺主辦的城市民生論壇在市二宮如期開講。一眾市民嘉賓道出家政行業(yè)的種種亂象——“別出心裁”牟取中介費、7天培訓(xùn)可上崗、雇主不裝攝像頭不安心……

街坊吐槽

家政公司演戲騙錢

“我最近4年，一共換了80個保姆！”論壇嘉賓曹女士剛一發(fā)言就引發(fā)全場嘩然。為什么保姆換得如此頻繁？找一個“心水保姆”真這么難？曹女士講述了她的一段經(jīng)歷——

“我曾經(jīng)到一些正規(guī)的家政公司請保姆，交了800塊錢中介費之后，家政公司那邊的人承諾為我安排一個保姆，當(dāng)晚就有一名保姆來到我家工作，但是到了第二天早上，她卻以喉嚨痛為由不干了，我去找家政公司要求退錢，他們卻說會幫我換人。后來，一個給我打掃衛(wèi)生的鐘點工告訴我，家政公司就是這樣不斷給雇主換人，讓保姆‘走場’騙取中介費的，她們每天只是坐在公司那里‘撐門面’演一場戲就有錢賺。”

4年換了80個保姆，仔細(xì)一算，更換的頻率高達(dá)半月一次。曹女士自稱，自己不是難伺候的人，而且對于保姆極盡尊重，“過半的保姆都是自己辭職的。”有一次，曹女士好不容易聘請了一個頗為滿意的保姆，但不到半個月，保姆就提出辭職，說要回老家照顧父母，可時隔兩天之后，曹女士卻在另一個朋友家里見到了她。

資質(zhì)堪虞

7天培訓(xùn)便可拿證

曹女士還透露說，在她請過的保姆中，從業(yè)證只有收入高的月嫂才有，其他保姆多數(shù)是無證上崗的。而且，這個資格證很容易就能拿得到，只要花200塊錢，加上7天的培訓(xùn)就能拿到證了。

嘉賓代表街道書記伍麗娟也質(zhì)疑道：“從事母嬰護(hù)理是需要一些臨床醫(yī)學(xué)知識的，但現(xiàn)在這種免費的職業(yè)培訓(xùn)，保姆自己也不愿意去，因為她們都太忙了，一個人甚至一天去好幾家雇主那里工作，哪有時間學(xué)習(xí)這些醫(yī)學(xué)知識？”她將之與菲傭的培訓(xùn)相比：“家政教育在菲律賓十分普及，那邊的中學(xué)大學(xué)都開設(shè)了家政課，菲傭在上崗之前還必須接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)以后才能成為從業(yè)人員，而且菲傭到達(dá)雇主家庭后還會再因應(yīng)需要接受個人培訓(xùn)，一個菲傭至少接受過這三種培訓(xùn)，但我們這里卻差得遠(yuǎn)了。”

雇主防范

房間里裝上攝像頭

家政從業(yè)人員龍蛇混雜，部分保姆素質(zhì)低下，市民困擾不斷，主持人在現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)計，多名街坊表示，為了監(jiān)管保姆，不得不在房間里裝上監(jiān)控攝像頭。

有街坊現(xiàn)身說法：“以前我請的一個保姆，本來我對她還挺滿意的，后來發(fā)現(xiàn)小孩子身上有一些紅色的印記，于是在家里裝了監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)保姆原來趁著我們不在虐待孩子，把自己的腳趾頭遞給小孩吃。雇主在的時候表現(xiàn)很好，不在的時候卻是另一副樣子。”

資深撰稿人劉小剛說，自己朋友曾經(jīng)不放心保姆在家中單獨帶孩子，于是偷偷在暗處裝了監(jiān)控攝像頭，卻不想攝像頭最后被發(fā)現(xiàn)。保姆認(rèn)為雇主不信任她，一氣之下辭職而去。“在香港地區(qū)，家政行業(yè)的規(guī)范除了是對保姆，還有相應(yīng)的條款用于限制雇主，我們在這方面是非常缺失的。”（羊城晚報記者 許琛 實習(xí)生 胡文琦）