家政人員意外受傷誰(shuí)負(fù)責(zé)？雇主家中的物品被損壞，誰(shuí)來(lái)埋單？這些問(wèn)題不僅關(guān)系家政人員自身的權(quán)益保障，而且制約著家政業(yè)的發(fā)展。為此，省家政服務(wù)協(xié)會(huì)于去年7月份推出了家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)。事隔一年，記者走訪發(fā)現(xiàn)，或心存僥幸，或?yàn)榱斯?jié)約成本，絕大多數(shù)家政企業(yè)都還沒(méi)有給"員工"投保，龐大的家政大軍仍然處于"裸奔"狀態(tài)。 現(xiàn)實(shí)案例對(duì)比

　　省城某家政公司的月嫂趙大姐洗衣服時(shí)，不慎將雇主價(jià)值近萬(wàn)元的手機(jī)一同放進(jìn)了洗衣機(jī)。由于趙大姐存在嚴(yán)重過(guò)失，雇主要求照價(jià)賠償。早知道就花100多元買份保險(xiǎn)了，一次過(guò)失就把公司兩三個(gè)月的利潤(rùn)都搭進(jìn)去了！家政公司負(fù)責(zé)人事后很懊惱。

　　在朔州當(dāng)家政工的李阿姨給一家網(wǎng)吧清掃衛(wèi)生時(shí)，不小心摔壞了一臺(tái)電腦顯示器，好在家政公司給李阿姨投保了“家政保險(xiǎn)”，保險(xiǎn)公司給網(wǎng)吧賠付了1060元，李阿姨和家政公司都沒(méi)有損失。

　　損壞物品事小，萬(wàn)一家政人員出意外，事情可就大了。現(xiàn)實(shí)生活中，在擦玻璃等家政服務(wù)中出現(xiàn)人身傷亡的事件也時(shí)有發(fā)生，“家政保險(xiǎn)”成為各方保障利益的一種選擇。 不足千人參保

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至去年年底，我省家政服務(wù)企業(yè)有近1400家，從業(yè)人員達(dá)到13.6萬(wàn)人。然而，記者從家政服務(wù)協(xié)會(huì)及各保險(xiǎn)公司了解到，“家政保險(xiǎn)”推行一年來(lái)，全省僅有20多家家政企業(yè)給966名從業(yè)人員投了保，參保率僅為7‰。這說(shuō)明，愿意“花小錢(qián)買平安”的企業(yè)并不多，家政大軍的風(fēng)險(xiǎn)保障還很“單薄”。

　　據(jù)了解，山西省家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)涵蓋了家政人員意外身故、傷殘、醫(yī)療、住院補(bǔ)貼等各項(xiàng)保障，還分擔(dān)了家政公司因“員工”失誤對(duì)雇主造成的財(cái)產(chǎn)損失、人身意外傷害等各方關(guān)注的項(xiàng)目，由家政服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一為從業(yè)人員投保，可較好地保障消費(fèi)者、家政企業(yè)和從業(yè)人員的權(quán)益。然而，這種服務(wù)卻叫好不叫座，原因何在？ 僥幸心理作祟

　　省家政服務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人分析，主要還是家政企業(yè)存在僥幸心理，事前都覺(jué)得“倒霉”的幾率不高，事后卻后悔莫及。

　　我省家政服務(wù)機(jī)構(gòu)絕大部分是中介制模式，有的向消費(fèi)者推薦家政人員后，按比例收取中介費(fèi)，對(duì)家政人員隨后的服務(wù)質(zhì)量、安全并不負(fù)責(zé)，還有些家政機(jī)構(gòu)甚至不與消費(fèi)者和從業(yè)人員簽訂勞務(wù)協(xié)議。由于家政人員不是家政公司的“正式員工”，管理比較松散，一旦發(fā)生意外，很難尋求《勞動(dòng)法》的保護(hù)，而如果沒(méi)有必要的勞務(wù)協(xié)議，更難以通過(guò)民事訴訟來(lái)保障權(quán)益。另外，為了節(jié)約成本，很少有家政企業(yè)愿意與家政人員簽訂勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)或購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。 三方共同努力

　　“在雇主家干活兒難免會(huì)有磕磕碰碰，掙點(diǎn)兒辛苦錢(qián)不容易，有保障當(dāng)然好了。”月嫂吳大姐接受隨機(jī)采訪時(shí)表示。

　　家政人員的市場(chǎng)需求越來(lái)越大，而大多家政人員來(lái)自農(nóng)村，文化水平及防險(xiǎn)意識(shí)不高，如果沒(méi)有相對(duì)健全的權(quán)益保障體系，萬(wàn)一發(fā)生問(wèn)題，受損失的就不僅僅是家政工一方了。因此，家政人員最好能與供職機(jī)構(gòu)簽訂用工協(xié)議，明確權(quán)利義務(wù)；雇主也要有意識(shí)地就家政人員的“從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”，向家政公司提出要求，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

　　本報(bào)記者 魏薇