新家裝修好后還沒(méi)有人住過(guò)，更沒(méi)有出現(xiàn)漏水的情況，但地板才鋪好沒(méi)幾天就成了“蹺蹺板”，姚女士真的很郁悶。“我當(dāng)時(shí)曾看見(jiàn)地板上有水跡，最后也確實(shí)是有水跡的這幾塊地板出現(xiàn)了問(wèn)題，所以問(wèn)題應(yīng)該與家政人員有關(guān)。”姚女士回想了下家里“開(kāi)荒”當(dāng)天的場(chǎng)景，認(rèn)為是家政服務(wù)人員那里出現(xiàn)了問(wèn)題，所以當(dāng)天她就去家政公司理論，要求賠償1000元損失。

　　 對(duì)于姚女士的投訴，家政公司的負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)表示，如果確定是家政人員操作不當(dāng)?shù)脑颍麄冊(cè)敢獬袚?dān)賠償責(zé)任。但之后幾天，姚女士又多次聯(lián)系了家政公司，卻沒(méi)有得到準(zhǔn)確的賠償意見(jiàn)，一怒之下，她就投訴到了環(huán)翠區(qū)消協(xié)。昨日，記者從環(huán)翠區(qū)消協(xié)了解到，經(jīng)過(guò)調(diào)解，家政公司愿意一次性賠償700元錢，姚女士對(duì)這樣的處理結(jié)果表示滿意。

　　 “市民在選擇家政服務(wù)時(shí)，要選擇正規(guī)有資質(zhì)的家政公司，如果家里的物品在家政服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，可以根據(jù)實(shí)際情況，據(jù)實(shí)要求家政公司對(duì)損失進(jìn)行賠償。”環(huán)翠區(qū)消協(xié)的一名工作人員建議說(shuō)。