徐用才。

徐用才：未來誰做保姆？

首先聲明:本篇報道文內的“保姆”稱謂是為了便于讀者理解才使用的。自始至終，深圳中青家政公司董事長徐用才在接受采訪的時候，都使用的是“家政人員”這個概念。深圳晚報記者對家政行業和從業人員一直都充滿敬意，我們深深明白，社會越進步，越需要家政人員；我們也困惑不已，正因為社會發展了，家政人員也越來越難找了。這就引出了我們采訪的話題：今后，誰來做保姆？

有人說，未來我們讓機器人做保姆，這是科技型的；還有人說，今后我們請外國人做保姆，比如菲傭，這是國際型的；更有人說，我們請求萬能的群，這應該算是互聯網思維型的吧？一見面，我們就將“未來誰做保姆”這個問題拋給深圳中青家政董事長徐用才，他說，這是個大問題，政府和家庭都要來解答，漠視就帶來了今天的“保姆荒”，影響到你我，最終會讓市民總體生活質量下降。

A

家政行業痛點在阿姨

保姆供不應求的原因眾多。徐用才分析，隨著我國老齡社會的來臨，做保姆的人越來越少。30歲到45歲是從事保姆工作的黃金年齡，在老一代保姆退出市場后，缺少年輕的血液補充。業內人士憂心忡忡地表示，10年后恐怕沒有保姆可用。

徐用才認為還有另外一個原因值得重視。在中國城市人口已經超過農村人口的當下，進城務工人員已成香餑餑，工廠和家政公司都在爭搶女工。因為工廠的待遇比家政業要高，而且社會保險體系較完善，所以敗下陣來的往往是家政公司。

更加核心的東西是觀念。徐用才說，大家總覺得為雇主提供服務社會地位不高，當保姆低人一等，所以沒人愿意做。在互聯網思維席卷天下的時候，人們動不動就講顛覆，講O2O，講平臺。徐用才認為，作為極度傳統的家政行業，再互聯網思維，如果離開了阿姨這個主體，一切都是白扯。

B

國家干部跳槽“婆婆媽媽”行業

采訪那天，徐用才帶記者來到深圳第一家中青家政門店——后海花園7棟20樓，這棟樓已經不年輕，室內設備也顯得陳舊，但這里卻是徐用才在深圳打拼的原點。

人生有很多偶然，譬如徐用才做家政就很偶然。2002年底，湖北黃岡市委挑選30名優秀青年干部到深圳特區掛職鍛煉一年，徐用才就是這三十分之一。曾在“希望工程”活動中偶然結識的港商胡端紅女士，知道徐用才要來深圳，力邀他籌辦深圳中青家政公司并委任他為總經理。

徐用才來到深圳以后就行動起來。白天，他不斷走訪各類家政公司，晚上回到公司翻閱資料。經過連續一周的惡補，徐用才儼然成為一名專家，開始培訓和管理員工。起步不錯，但好景不長。2003年元旦到春節，中青家政遭遇“保姆荒”，又遭遇“非典”。徐用才給各地婦聯打電話，希望能輸送保姆。他的誠意最終打動了平頂山婦聯的夏主席，“當聽說要有16個家政人員來深圳時，我起了個大早，轉了三輛公共汽車來到羅湖火車站接人。”

福無雙至，禍不單行。2003年9月一場車禍導致一名家政人員死亡，員工士氣低落，紛紛提出辭職，這對中青家政是致命的打擊。辦企業一波三折，胡端紅女士決定把公司轉給徐用才。此時，一年的掛職鍛煉也快要結束了，是走？是留？徐用才徘徊不定。最后還是深圳市家政協會老會長李定的一句話,讓他義無反顧地留在了深圳。李定老會長說：“家政行業家庭需要，政府需要，就沖這個，我還要再干十年。”

十幾年來，中青家政在徐用才手上，從一個門店發展到25家，先后幫助十多萬人就業，累計為十多萬個家庭提供服務，深圳中青也從一個不知名的小公司發展為深圳大型家政“龍頭企業”、廣東“十強家政”、全國“百強家政”企業。在很多人不斷跳槽的時候，徐用才一步都沒挪窩，在這個“婆婆媽媽”的行業一干就是十多年。

C

給姐妹們煲一鍋“心靈雞湯”

徐用才出生于湖北黃岡浠水縣。生長于耕讀傳家的環境里，他對母親一直非常感激。他說，“母親今年79歲，從沒上過一天學。但母親有個信念，就是要讓自己的孩子讀書。”為了讓兄妹4個讀書，母親吃盡了苦頭。徐用才永遠忘不了母親為了賺錢，幫老師、公社干部洗衣服，每月的報酬才8角錢。“母親給我最多的零錢就是一分錢，讓我買本子和筆。”為了省出學費，母親有病也不去看，一直支撐著徐用才考上大學。徐用才拿到入學通知書后，母親大病一場。