家政亂：國內家政保姆事故頻發

無錫八旬老太遭女保姆醉酒后毆打死亡

       7月23日，無錫市北塘區人民法院依法審理了一起保姆飲酒后打傷雇主，導致雇主死亡的案件。2013年10月4日晚，被告人侯某飲酒后，與被害人趙老太因瑣事發生口角，被告人侯某采用拳擊、用啤酒瓶擊打等方法毆打被害人趙老太，致使老人頭面部、胸背部損傷，雙側肋骨多發骨折。被害人趙老太被送往醫院救治不治死亡。目前此案還在進一步審理中。

3個月大嬰兒被保姆錯喂痛風藥致肝心肌嚴重受損

       今年1月初，鄧女士經人介紹聘請趙女士為她看三個月大的孩子，當時商定每天100元。趙女士在單獨照看嬰兒時，誤將孩子姥姥治療痛風的藥物當成兒童鈣片喂給嬰兒。鄧女士發現后將孩子送至醫院洗胃，經醫院診斷，嬰兒肝部、心肌嚴重損傷。于是，鄧女士起訴要求趙女士賠償醫藥費、護理費、精神損害撫慰金等共計4萬余元。

保姆凌晨手舉菜刀砍傷雇主 經鑒定其患有精神病

       工作太忙，通過家政公司，王玲找了一個住家保姆，2012年10月2日凌晨3點左右，保姆竟然手舉菜刀砍向了她和母親，導致母女倆頭部和身體多處被砍傷。后經公安機關鑒定，住家保姆竟然患有精神分裂癥。盡管事情已經過去一年多的時間，可至今王玲還心有余悸。為了討說法，她和母親將行兇的保姆以及家政公司一起告上了法庭，索要各項賠償總計約40萬元。近日，該案在南京秦淮法院開庭審理。

聘用難：家政人員檔案信息缺失

家政人員聘用主要看身份證 信息缺失導致規范管理乏力

       家政人員是如何聘用的？工作人員稱，家政人員來應聘，首先看身份證、暫住證，登記個人的基本信息，做好復印件備份，登記的時候了解個人信息，看對方能否應對自如。除此之外，“沒有對方的進一步信息，畢竟沒有人家的檔案”。
       而且，雖然查了身份證，但是由于沒有和公安機關聯網，依然存在身份信息作假的風險。

培訓雜：社會培訓機構魚龍混雜

多頭培訓五花八門良莠不齊 一味持證漲價擾亂市場秩序

       “現在家政人員都有意識拿證，但是拿的證五花八門。”江蘇省好蘇嫂宜興店總經理楊榮介紹，家政人員來找工作時很多都會主動提及自己持有證書，可是不少拿出來的證書讓人啼笑皆非。有的家政人員明明才從老家出來做育兒嫂，手上拿著的卻是“高級母嬰護理師”的證書，蓋的章只是“XX培訓班”。有的家政人員的證書甚至經過“國際認證”，標明了“國際人才”、“國際信息化”等。

監管空白：沒有直接相關部門監管

家政行業主要靠行業自律 監管仍是一片空白

       記者試圖采訪家政公司的“娘家”——家政服務業的上級主管部門時，結果出人意料。這個“娘家”竟然模糊不清：商務局、人社局、工商等部門，沒有一個直接的相關部門是管理家政這一塊的。市場不規范，收費隨意定，甚至一間房、一張桌子、一把椅子和一部電話就能開“家政公司”。
       南京家服辦負責人表示，眼下，家政行業主要靠的還是行業自律。

心理缺失：保姆心理健康易被忽視

雇主多重視保姆身體健康 很少提出精神方面檢查