一直以來，家政從業人員在上崗服務期間因各種原因造成自己或他人受傷、物品損壞等等，都是家政服務行業無法避免也不能提前預知的意外。每當這種意外發生，家政關系的哪一方該為其“買單”？這個問題，我區多數家政企業已經意識到并關注到。為此，南寧家政公司群近日舉辦了一期主題活動，重點討論了家政綜合險的現狀，以及家政服務業如何規避此類風險等內容，本報也從今期開始開辟專欄，就本地家政綜合險的基本情況進行分析報道。

廣西新聞網-當代生活報記者 梁如雪 實習生 胡夏

核心提示

不久前，南寧市某家政公司一位家政人員在服務期間因過失摔死了雇主家的孩子，如今該家政人員已被捕，雇主要求家政公司賠償40多萬元，但最終雙方沒有達成一致。該起事故也在家政服務行業引起強烈反響：家政服務人員在服務期間發生意外，家政關系的哪一方該為其糾紛“買單”？

就此，南寧家政公司群于6月19日舉辦了主題活動，自治區家協負責人、南寧市惠民家政、南寧市啟美家庭服務中心、南寧馥荔家庭服務有限公司、南寧友緣家政等30多個相關行業代表參與活動，并在主題會上討論了家政綜合險的現狀、家政服務業如何規避風險等內容。

遭遇尷尬

家政綜合險本地推行遇阻礙

“據我了解，70%-80%的家政公司沒有深刻意識到家政綜合險的重要性，對家政綜合險的購買也持無所謂的態度，因此，家政綜合險在我區的普及率、購買率也相對較低。很多企業都是等到出了事、糾紛找上門的時候，才意識到保險的重要性。”南寧惠民家政的張群開門見山地說出了目前家政綜合險在大家心目中的地位。

中國人民財產保險股份有限公司廣西分公司的何俊坦言，家政綜合險在本地推行時遇到不少困難。“保險公司設計的方案通常要求家政公司以公司所有家政人員為基數辦理保險，再根據實際情況更換人員名單。然而，很多家政公司卻希望能夠逐個辦理保險，以個人形式出單，也就是誰交錢就給誰辦保險。”何俊說，目前區內的家政公司不愿意以這樣的形式出單，是因為其沒辦法在同一時間要求所有雇主都同時繳納該筆保費。通常情況下，家政企業能動員到哪位雇主愿意交納該筆保費，哪位家政人員才能得到這個保險。因此，在推行家政綜合險的時候，“雇主交沒交錢”成為一道坎。

對此，不少家政公司的代表紛紛表達了自己的觀點。某家政公司負責人認為，由于家政從業人員文化水平相對較低，因此，絕大多數家政人員都不愿意自己購買保險，這部分費用就轉嫁到了家政公司身上。但家政從業人員本身具有較大的流動性，也不是公司的正式員工，“就算我們公司愿意為他們購買保險，但如果他們做不了幾天就走人，其中出了什么問題還要由公司來賠付，這對公司而言太不劃算了。”

業界觀點

家政險不應只是“雇主買單”

何俊介紹說，家政險主要是針對家政行業開設的險種，它在一定程度上能為家政公司解決經營風險，為雇主提供安全保障，為家政服務提供安心的工作環境。在廣西，專門針對家政行業開始家政綜合險的保險公司目前并不多。

實際上，購買家政綜合險不應該簡單地理解為“雇主買單”，而是應該根據投保人的實際需求選擇不同的險種。以家政企業為例，擔心由于家政從業人員的過失造成接受服務家庭成員或第三者的損失，應購買由人保財險提供的“家政服務機構責任險”；而以服務雙方自身風險來考慮的話，則應該考慮購買“雇主責任險”或“人身意外傷害險”。也就是說，需求和側重點不同，所需購買的險種也不一樣。

就此，部分家政企業的代表認為，應該引導家政從業人員自己購買保險。“從安全角度考慮，不應該只是雇主為其安全性‘買單’，家政從業人員也應該意識到這些風險，以及可能引起的糾紛，主動購買保險，這樣也有利于提高自身上崗就業的機會。”南寧智蕾月嫂公司的徐敏堅認為。

全面保障

只依靠商業保險遠遠不夠

不可否認，目前所推行的家政綜合險在一定程度上能為家政服務業的各方提供保障，并規避一定的風險。但是，僅僅依靠商業保險是否能夠實現家政行業全方位保障？

“要想達到家政行業的全方位保障，僅靠商業險是遠遠不夠的。”南寧馥荔家政的李鋒說，“商業保險固然有其重要作用，但要達到家政行業的全方位保障，除了商業保險的保障，還應該有其他方面的措施保障。”李鋒認為，商業保險只是社會保險的一個補充，并不能對家政服務行業進行全方位的保障。從當前來看，我區家政公司和家政人員、家政服務對象三方之間的合作合同，多數都以勞務派遣合同形式來開展，因此，相關部門應該完善好關于勞務派遣合同的權責，從而更好地保障各方權益。