
該請個啥樣的月嫂?市場月嫂等級劃分亂,價格差別大。近日,國家標準委發(fā)布《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,讓月嫂在分級標準、資格認證等方面有了明確依據(jù)。
月嫂等級劃分混亂 市場并無統(tǒng)一標準
對家住東營東城的孫女士來說,預(yù)產(chǎn)期在9月,因為月子期間老人不能長期陪護,她便想和家人商量雇一個月嫂,沒想到卻被搞得焦頭爛額。“找了很長時間,才知道月嫂被劃分初、中、高等不同的等級,每個公司等級也不同。”
“從普通到金牌,月嫂等級不同,價格也從3200到8000不等。”東營一家政服務(wù)公司工作人員向記者介紹,公司提供普通、初級、中級、高級、金牌等不同等級的月嫂,規(guī)模超過100人,都已經(jīng)在崗,現(xiàn)在預(yù)約明年才能排上號。“今年是羊年,上半年生寶寶的比較少,因此我們的業(yè)務(wù)量有所減少,但下半年的情況挺好的。”
在月嫂火爆的背后,卻有著不同的等級劃分標準,大都是每個家政公司自己制定。東城的另外一家家政公司,月嫂也有著從初級到首席的劃分。“我們是以照顧嬰兒的數(shù)量和家庭滿意度作為硬性指標,達到3到5個孩子,我們就會為月嫂安排考試,提高一個等級。”該家政服務(wù)公司一名經(jīng)理向記者透露,都是家政公司自己進行等級劃分,再明碼標價推向市場。“家庭都不會對請月嫂馬虎,都想請個好的,那價格自然就高了。”
考月嫂證火爆一家政公司每年培訓(xùn)800多人
據(jù)介紹,市場需求較火的月嫂基本都是中級以上,價格在5000元以上。
隨著月嫂越來越搶手,也吸引了不少年輕人加入。在東營的一家家政服務(wù)公司月嫂資料中,記者發(fā)現(xiàn),多位月嫂只有30多歲。據(jù)介紹,打造一個月嫂,用時比坐月子還要短,只需要交390元,用10天左右的時間就能考到證。
“現(xiàn)在考月嫂證的人比較多,我們每年培訓(xùn)的人數(shù)超過800人。”位于東營東城的一家家政公司稱,只要湊足人數(shù),繳納390元的費用,花7到10天的時間,就能拿到“母嬰護理師”證書。也就意味著成為一名普通月嫂,隨著帶的新生兒越來越多,等級就可以不斷得到晉升,身價也越來越高。
“國標”明確規(guī)定月嫂分級標準
據(jù)了解,新出臺的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》將在明年2月份實施,其中對月嫂文化程度、年齡和分級都有了明確規(guī)定。
規(guī)定中指出,月嫂年齡應(yīng)在18歲到55歲,具有初中以上文化程度的女性。將母嬰生活護理服務(wù)分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級等6級,各等級的月嫂必須具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能。對于最高級別的“金牌月嫂”,更是設(shè)置了多條硬杠杠:要在從事過五星級母嬰生活護理服務(wù)的基礎(chǔ)上經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并通過考核,并具備48個月以上的母嬰生活護理工作經(jīng)歷等,方能取得資格證書。
“標準的發(fā)布,能讓消費者在選擇月嫂時有所依據(jù),還能激勵家政服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)人員提升水平。”業(yè)內(nèi)人士表示,新國標的出臺,對月嫂市場制定了行業(yè)標準,打破了各家政公司標準不一的現(xiàn)象。在嚴格規(guī)范下,可能會有不少月嫂摘下金字招牌,讓一些層次較低的月嫂被淘汰,對于消費者而言,請月嫂會更加省心、放心。
“我們將會在8月份安排月嫂集中進行培訓(xùn)。”東營知心大姐家政服務(wù)公司經(jīng)理任素芬告訴記者,在得知新規(guī)定出臺的消息后,公司將會提前組織學(xué)習培訓(xùn),“要求更嚴格了,對我們來說是挑戰(zhàn)也是機遇,更需要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場。” 義烏靈鷗家政服務(wù)公司:專門提供家政、月子護理、育嬰師、保姆、專業(yè)陪護、服侍老人、醫(yī)院護理、鐘點工、家庭公司保潔、搬家等服務(wù)。 |