原標(biāo)題：上家政公司找保姆錢(qián) 多錢(qián)少都要記得簽份合同

■家政公司里面坐著一些等待顧主的保姆。

頻發(fā)的保姆卷款事件讓廣州家政行業(yè)的不規(guī)范暴露無(wú)遺，記者走訪13家公司僅3家提供合同

找保姆難，找好的保姆更難！日前，《新快報(bào)》報(bào)道了一名持假身份證的保姆，上班首日就卷走雇主上萬(wàn)元財(cái)物的事件（詳見(jiàn)本報(bào)10月17日A09版），在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。不少市民紛紛致電本報(bào)反映類(lèi)似經(jīng)歷。記者近日走訪天河區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)等地多家家政服務(wù)公司，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)一家家政公司只需3萬(wàn)元，不少家政公司都不簽三方合同。而據(jù)廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)表示，目前市場(chǎng)上接受上崗培訓(xùn)的家政從業(yè)人員只有三成左右。■新快報(bào)記者 陳海生 見(jiàn)習(xí)記者彭程 李辰曦 文/圖

保姆卷款事件時(shí)有發(fā)生

本月16日，番禺區(qū)的馬女士通過(guò)家政中介請(qǐng)來(lái)一名“曾在高檔別墅區(qū)工作”的保姆帶孩子，可保姆上班首日，便卷走家中萬(wàn)余元財(cái)物。而經(jīng)警察調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這名保姆留下的身份證是假的，包括聯(lián)系電話號(hào)碼也是假的。這讓馬女士不得不懷疑，保姆上門(mén)可能是沖著她的孩子來(lái)的。

近日，77歲的羅婆婆聯(lián)系到本報(bào)記者，稱(chēng)其在上個(gè)月18號(hào)新找了名保姆。但在保姆打掃完房間衛(wèi)生后，羅婆婆發(fā)現(xiàn)其放在房間里的金戒指不翼而飛。而在戒指丟失期間，只有保姆一人在家。羅婆婆說(shuō)，她懷疑保姆就是小偷，但苦于沒(méi)有證據(jù)，只能將保姆辭退，戒指至今還是未能尋回。

除此之外，家住天河區(qū)龍口西路的汪女士也表示，今年3月份，她通過(guò)熟人介紹，花1.3萬(wàn)元請(qǐng)?jiān)律Ш⒆樱稍律┰诩抑胁鸥闪?天，便乘她下樓散步時(shí)悄悄離開(kāi)，也順手偷走了衣柜里的1萬(wàn)元現(xiàn)金。

家政協(xié)會(huì)

將對(duì)家政從業(yè)人員進(jìn)行備案

廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)莫小英在接受記者采訪時(shí)表示，行業(yè)正在逐步規(guī)范，最快明年起所有家政從業(yè)人員都需要進(jìn)行備案，同時(shí)提醒雇主一定要簽訂規(guī)范的合同。

莫小英說(shuō)，目前《廣州市家政服務(wù)合同》和《廣州市母嬰護(hù)理（月嫂）服務(wù)合同》已在廣州全面推廣使用。這是目前廣州家政行業(yè)中唯一一份在工商局有備案的合同。該合同示范文本明確了家政服務(wù)用戶、家政服務(wù)企業(yè)、家政服務(wù)員三方的法律關(guān)系和權(quán)利義務(wù)；明確了家政服務(wù)企業(yè)對(duì)家政服務(wù)員因過(guò)失而造成的損失按法律規(guī)定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；明確了家政服務(wù)企業(yè)對(duì)家政服務(wù)員管理的權(quán)利義務(wù)；明確了要購(gòu)買(mǎi)“家政人員意外傷害險(xiǎn)”和“家政人員服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)”等內(nèi)容。

莫小英指出，近年來(lái)，行業(yè)內(nèi)的規(guī)范和守則正在不斷完善，但是，光靠從業(yè)人員的自律還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要雇主和家政服務(wù)人員之間有良好的溝通，“首先希望雇主們找正規(guī)的家政服務(wù)公司，其次是對(duì)家政人員多些信任”。

此外，莫小英還表示，廣州正在籌備建立廣州家政服務(wù)網(wǎng)，最快可在明年對(duì)家政從業(yè)人員進(jìn)行備案，雇主通過(guò)備案號(hào)便可查詢(xún)到家政人員的信用評(píng)價(jià)。廣州家政服務(wù)網(wǎng)的建立有助于促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

無(wú)論是否中介都應(yīng)簽合同

廣東安國(guó)律師事務(wù)所資深律師張小偉建議，雇主在挑選保姆等家政人員時(shí)，一定要選擇正規(guī)的家政公司，不管該公司是否屬于中介性質(zhì)，都必須與其簽訂合同，而且在所簽合同中，必須規(guī)定家政公司要對(duì)其派遣或介紹的家政人員的過(guò)失行為負(fù)責(zé)。

此外，如果家中發(fā)生保姆盜竊事件，雇主應(yīng)及時(shí)對(duì)丟失的財(cái)物進(jìn)行取證，并在第一時(shí)間報(bào)警和登記損失情況，然后再通過(guò)法律途徑向保姆及家政公司索賠。

公司現(xiàn)狀

一些公司只掙中介費(fèi)不檢查保姆證件

為何會(huì)頻繁出現(xiàn)保姆偷盜事件？近日，記者走訪天河區(qū)、海珠區(qū)、白云區(qū)等多家家政服務(wù)公司發(fā)現(xiàn)，家政行業(yè)存在的一些亂象，讓雇主選擇保姆存在安全隱患。

只需3萬(wàn)元就可注冊(cè)公司

記者走訪家政公司時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多家政公司都打著“十年老字號(hào)”、“專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)中心”的宣傳口號(hào)，但是辦公地點(diǎn)只是一個(gè)十來(lái)平方米的小房間，裝修和擺設(shè)都非常簡(jiǎn)陋。位于粵墾路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的一間家政公司，門(mén)口招牌寫(xiě)著“家政”兩個(gè)大字以及聯(lián)系電話，而店內(nèi)擺設(shè)只有一張辦工桌、一部電話、一臺(tái)電腦和幾張陳舊的椅子，七八名保姆、月嫂擠坐在這間燈光昏暗的小房間里，一邊嗑著瓜子一邊閑聊。

記者從廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)了解到，目前只需3萬(wàn)元資金就可以注冊(cè)一家家政公司。由于缺少市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，市場(chǎng)上多數(shù)為中介性質(zhì)的個(gè)體戶，實(shí)行員工制的家政服務(wù)公司只是少數(shù)。許多家政公司只負(fù)責(zé)為雇傭雙方牽線搭橋，所介紹或推薦的家政服務(wù)從業(yè)人員并不是公司的員工，承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的能力很低。

走訪13家公司僅3家提供合同