日本養老服務考察助力傳統家政企業成功轉型

2015-07-20 16:48

來源：光明網         | 字號：

　　廣西南寧壯家女家庭服務有限公司從事家政服務多年，最近幾年由于人力成本上漲迅速，大量中小型家政公司涌現，導致行業競爭加劇，不少企業都在尋求新的轉型方向，其中養老服務受到了越來越多同行的關注。2015年5月，公司為了尋求更多的發展機會，南寧壯家女公司王總一行4人隨理實國際集團赴日高端養老考察團，深入了解和學習日本養老產業的先進市場運營和管理經驗，使高層對養老產業有了更清晰的認識，對于怎樣將公司傳統家政服務的行業經驗與養老服務快速有效地融合，思路進一步明朗！

　　考察團出發前夕，隨團養老產業專家，理實國際集團董事長王穎先生曾談到：“這次考察交流不僅僅就是為了學習日本的養老行業經驗，更重要是給各位，給中國的養老業界增添信心！整個國家也處在改革轉型時期，養老產業肯定會遇到不少困難，但這些都只是暫時的。我相信到2018年整個中國養老產業的發展將會非常清晰，因為到2018年50后的那一批人近70歲，他們的財富也有了相當的積累，整個養老市場的剛需將爆發，在這之前我們應該做些什么，怎么做，這也是我同各位一起要探求的課題！”

　　理實國際考察第一站是日本最著名的“老年街”--巢鴨地藏通商店街，這是一條不到800米長卻擁有著200家店鋪的老人用品街，這條街每年吸引800萬以老人為主的游客到訪，平日的人流量約1～3萬，這里也成為了日本老年文化的輸出地。在體驗老年用品的過程中時時都能感受到日本老年用品在細節之處對老年人的人性關懷；隨后理實國際考察團拜訪日本最權威的福祉用具協會--日本福祉用具生活支援用具協會（jaspa），了解日本福祉用品產業市場動向、使用狀況等，當時協會主要負責人陪同講解；

　　第二天，理實國際考察團來到社會福祉法人恩賜財團濟生會港南之鄉，了解并實地體驗了各種智能化老年用品在養老機構的廣泛運用，并且同機構負責人深入地交流，該養老院的人性化設計、管理思路，給理實國際一行留下了深刻印象！日本養老院的設計思路，無論是硬件還是軟件，完全是以“老人需求”為中心，處處流露真誠的服務，洋溢細膩的人文關懷，每個環節都體現著高度的人性化。

　　隨后幾天的時間里，理實國際考察團考察了日本木下集團旗下的川崎養老機構，還考察了老年著名的食品企業-Healthy Food株式會社，這家企業專為老年人生產的食品、營養品；參觀了擁有上千種老年用品的展館--介護微笑館，了解日本老年用品的種類、功能、應用······

　　7天的考察之旅，行程充實緊湊，考察對象涉及養老服務機構，老年用品生產企業、以及養老產業權威協會，理實國際赴日高端考察團一行，對日本養老產業有了更深入了解，收獲良多！

　　2015年9月壯家女公司中層管理人員將再次跟隨理實國際考察團前往日本，此次的學習重點是日本的養老服務企業，做家政和做養老本質都是“服務業”，從日本的養老服務中學習細節，每一個細節背后，都是蘊含著日本服務的先進理念和積累了多年的管理智慧。這次將參訪的養老服務機構，包括多家日本領先的養老企業集團，像日本養老服務的領軍企業--日醫學館，期待此考察為公司成功轉型養老產業帶來更多經驗和思考！

　　報名聯系方式：

　　理實國際大健康產業聯盟秘書處

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