□江蘇 符向軍

經人介紹，浙江溫州一市民雇了一名保姆照顧家里98歲的老人。沒想到，68歲的保姆剛上班3個小時，就摔倒在地，搶救無效死亡。通過調解，東家一次性補償死者家屬17萬元。（據5月16日《錢江晚報》報道）

保姆意外摔亡，對兩個家庭來說，都是不幸的事。剛用工3小時即需賠償17萬元，也讓許多人覺得東家很“冤”。但透過此事，更引人關注的是，現代社會對保姆等家政用工需求越來越大，保姆日益成為許多家庭的一分子，如何合理、安全用工，防止意外人身傷亡事故，降低用工家庭的民事責任風險，并讓受害者家屬獲得合理經濟賠償，不容回避，亟需重視。

生活中，家庭保姆用工一般通過兩種情形進行：一是通過私人關系、朋友介紹等“私下”途徑；二是通過家政中介介紹，或家政服務公司派遣等第三方渠道。由于用工情形不同，帶來的用工性質、法律風險也各有不同。

如果是第一種情形，則東家與保姆之間構成雇傭法律關系。東家是雇主，保姆是雇員，雇主對雇員的因工傷亡事故，承擔相當于“全責賠償”的嚴格責任，除非是雇員自身故意傷害或有重大過錯等。

如果是第二種情形，則需區別處理。家政如果是中介性質，收取一次性中介費用的，東家與保姆還是雇傭關系，但中介要確保保姆身份信息及身體健康狀況沒有問題；家政公司派遣保姆用工的，則保姆屬于家政公司職員，家政公司與東家構成承攬合同關系，保姆因工傷亡的責任一般由家政公司承擔，具體可按工傷或比照工傷處理。

厘清家政保姆用工關系性質，有助于分清責任歸屬，保護當事各方利益。更重要的，還有助于當事各方增強安全保險意識，積極投保家政意外險或家政雇傭責任險等險種，將自身風險責任和損失降到最低。目前，家政服務責任險種在現實中尚未普及。一方面是當事人參保投保意識不強，讓相關險種“賣不出去”；一方面是相關保險公司宣傳不到位，或市場敏銳度不夠，意識不到家政服務保險的巨大市場“蛋糕”，以致配套險種不多乃至沒有。這些，均使得家政服務責任險市場遠未“紅火”起來，有待快速普及推廣。