原標(biāo)題:家政公司連派4個(gè)人都說(shuō)干不了
百姓家政公司的王師傅負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)往雇主家中分派家政人員。近日,一名雇主讓他感到頭疼,連派了4名家政人員,都不行。按照合同,繳費(fèi)后,家政公司會(huì)派員到雇主家中服務(wù),雇主如果不滿意,可要求換人3次,如仍不滿意,服務(wù)也將隨之終止?!?月28日簽訂合同,到9月27日止,服務(wù)期限半年?!蓖鯉煾嫡f(shuō),第一次派員,干了一個(gè)月,人家拿了一個(gè)月的工資不干了;第二個(gè)去了一天,沒(méi)干就走了;第三個(gè)愿意干,但一時(shí)走不開(kāi),就讓兒媳婦去幫著干兩天,結(jié)果干了半天也不干了;到第四個(gè)人的時(shí)候,人家是名退休老師,剛?cè)ゾ涂吹綁ι蠈?xiě)的條條框框,直接說(shuō)干不了就走了。 到底這家人有什么樣的要求,讓這些家政員都望而卻步?王師傅說(shuō),他了解情況后,發(fā)現(xiàn)一是跟當(dāng)初簽合同時(shí)有很大出入,當(dāng)時(shí),雇主說(shuō)兩位老人生活可以自理,家政員只需給老人每天做兩頓飯,打掃房間,一周給老人洗兩次衣服,工資1500元。但實(shí)際并非如此。 孝順女兒都是小事咋就做不了 聽(tīng)回來(lái)的家政人員說(shuō),對(duì)方要求中午不能休息,要陪老太太說(shuō)話,上班8小時(shí)眼睛不能離開(kāi)老人的視線…… 王師傅想一探究竟,5月10日,和記者一起來(lái)到位于灞橋鎮(zhèn)的雇主家里。一進(jìn)門(mén),就能看到墻上的“約法7條”。 能將日常生活起居要求寫(xiě)得如此仔細(xì),說(shuō)明這家的女兒很孝順。見(jiàn)大家都在看墻上貼的內(nèi)容,老人的二女兒急了,說(shuō)這些事都很平常,也都是小事兒,咋就做不了?“我寫(xiě)出來(lái)就是因?yàn)榈谝淮闻蓙?lái)的人做不到,才寫(xiě)出來(lái)要求再來(lái)的人照著做!”78歲的老太太也很委屈,她說(shuō),后面來(lái)的人干都沒(méi)干就走了,倒是第一次來(lái)的人干了一個(gè)月,可那人太慌張,早上來(lái)就想著回家,前后燒了3次干鍋,還把廚房用具燒著了,太讓人不放心了。 又派一人這個(gè)家政員是否愿意干? 一個(gè)88歲了,一個(gè)78歲了,孩子們上班沒(méi)時(shí)間,這老兩口還得有人照顧。鑒于實(shí)際情況,王師傅又帶來(lái)了一名家政員,這名家政員看了下情況后,立馬起身,表示要考慮考慮再?zèng)Q定,看樣子是不想干。記者問(wèn)為什么不想在這里干,這名家政員支吾了半天說(shuō),“光最后一條都不敢干,都這么大年齡,要真出啥事咋辦呀?”因?yàn)榧艺T特別不好找,王師傅急忙攔住,做起了家政員的思想工作。 經(jīng)過(guò)記者與老太太的二女兒溝通,她也表示愿意把墻上貼的要求撕了,愿意將要求慢慢地說(shuō)給家政員聽(tīng)。西安市家政協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、家政服務(wù)技能鑒定考評(píng)員楊?lèi)?ài)麗說(shuō),第5名家政員能否留下來(lái),不僅要看家政員的服務(wù)技能是否滿足雇主的需求,還要看雇主對(duì)家政員的態(tài)度,這個(gè)態(tài)度包括你要求家政員做事的說(shuō)話語(yǔ)氣、神情,是否給家政員尊重的感覺(jué)。 本報(bào)記者苗穎 雇主列出的“家政清單” 1 每周盡可能做到飯不重樣,多變些花樣,如:餃子、包子、煎餅、麻食、面、米飯等等。因老頭的牙不太好,盡可能地做軟一些; 2 早上、下午分別給老人做一次水果喝,如冰糖梨、蘋(píng)果水、熱菠蘿等等(時(shí)令水果); 3 打掃房子衛(wèi)生,如:拖地、擦桌子,廚房、衛(wèi)生間的衛(wèi)生等; 4 每周清洗一次老人的衣物,一個(gè)月更換一次床單、被褥,并及時(shí)清洗; 5 在老人身體允許的情況下,可以陪著老人外出活動(dòng),如:去集市、去院子前面等等; 6 如遇老人生病、打針時(shí),需要醫(yī)院陪護(hù); 義烏靈鷗家政服務(wù)公司:專(zhuān)門(mén)提供家政、月子護(hù)理、育嬰師、保姆、專(zhuān)業(yè)陪護(hù)、服侍老人、醫(yī)院護(hù)理、鐘點(diǎn)工、家庭公司保潔、搬家等服務(wù)。 |