選擇家庭服務就好比我們網(wǎng)上淘寶，“星級”“口碑”等信息一目了然。日前，在居優(yōu)家政（400-030-9180）服務中心大廳，網(wǎng)絡端口負責人薛小姐在門口的電子大屏幕前，快速移動手指，點觸大屏幕，向記者介紹說，今后在滬市民找保潔都可以通過大廳一站式解決。

　　當天，由上海市重點打造、集合優(yōu)質(zhì)家政服務企業(yè)資源和現(xiàn)代化O2O運營模式于一身的居優(yōu)家政服務中心面向社會正式開業(yè)了。

　　據(jù)介紹，該中心由上海市家庭服務業(yè)協(xié)會負責統(tǒng)一管理，中心職能重在搭建平臺、服務會員，將通過“運營管理平臺化、線上線下同步化、服務功能整合化、合作渠道多元化、品牌建設精品化、服務效益最大化”，將中心打造成服務上海百姓的“家政超市”、凝聚家政女工的“溫暖之家”、惠及婦女姐妹的“就業(yè)窗口”和“創(chuàng)業(yè)平臺”。

　　它將采用O2O線上線下一體化模式，實現(xiàn)實體中心與網(wǎng)絡虛擬中心的有機結(jié)合，通過線上中心突破場地局限，涵蓋所有會員的服務資源。

　　在“居優(yōu)家政”服務端口上，詳實記錄著家庭服務從業(yè)人員的信息，不僅包括文化程度、技能水平、服務價格等，還有星座、屬性等信息。“充分滿足市場不同群體的消費偏好和需求。”薛小姐說。這也體現(xiàn)了中心的“服務功能”，通過細化家政保潔、石材保養(yǎng)、除螨以及空氣凈化等服務類別，整合在線挑選、下單、支付、評價和現(xiàn)場洽談、面試咨詢等業(yè)務功能，綜合家政從業(yè)人員技能培訓、心理疏導等支持體系，整合提升中心服務功能。

　　“在這一平臺上，我們希望雙方都‘靠得住’”。薛小姐說，中心已與219家家政服務公司達成合作協(xié)議，并對這些企業(yè)進行“優(yōu)勝劣汰”的考核，保留優(yōu)質(zhì)企業(yè)；對于家政從業(yè)人員，不僅為他們免費培訓技能，還會提供保險等保障。