鐳科技訊 8月31日消息,據(jù)國外媒體報道,谷歌日前面向舊金山正式推出其新服務(wù)——利用搜索引擎來與水電工和其他本地家政服務(wù)提供商展開合作,進(jìn)軍家政領(lǐng)域,為客戶提供便捷的服務(wù)。
谷歌發(fā)言人表示,谷歌每天都會處理數(shù)百萬條家政服務(wù)的搜索需求,而新服務(wù)囊括的家政領(lǐng)域包括水管工、雜物工、開鎖匠和清潔工開放。
據(jù)悉,如果用戶通過谷歌搜索像水管工或者電工這樣的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會將用戶導(dǎo)向服務(wù)商的鏈接,用戶可直接通過搜索的商家購買所需家政服務(wù)了。
進(jìn)行這項服務(wù)時,用戶可以直接在谷歌搜索結(jié)果頁面上對搜索提供的服務(wù)商進(jìn)行質(zhì)量及安全評估,并撥打服務(wù)商的電話,甚至可以同時發(fā)送多個請求。也就是說,用戶看見合適的服務(wù)商時,就不需要再離開網(wǎng)頁來尋求其他的聯(lián)系途徑,可以完成一站式操作。這也是谷歌區(qū)別于亞馬遜、Yelp等競爭對手的一大優(yōu)點。
上門服務(wù)最重要的就是安全問題,據(jù)悉,谷歌平臺參與該服務(wù)的小企業(yè)必須完成注冊、保險和背景調(diào)查等手續(xù)以確保安全。與此同時,參與新服務(wù)的小企業(yè)可以通過競價的方式購買谷歌廣告服務(wù),來獲得更多曝光率。
據(jù)了解,除谷歌看中O2O市場外,亞馬遜也于今年3月推出了自己的家政服務(wù)功能。與谷歌不同的是,亞馬遜的服務(wù)方式是充當(dāng)了企業(yè)和用戶的中間人,通過提取10%至20%的傭金作為盈利。而谷歌還是遵循老本行——通過廣告搜索來賺取收入。
相比較來說,兩家科技巨頭在家政領(lǐng)域的運營各有優(yōu)勢。亞馬遜和勞務(wù)派遣公司TaskRabbit合作,有著龐大的人力資源基礎(chǔ)。而Google每天的搜索用戶已超過了百萬級別,就算每天只有一小部分的搜索用戶選擇在Google上做廣告的家政公司合作,數(shù)量也是相當(dāng)可觀的。
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