前幾天，市民劉女士搬家時，一件真皮沙發(fā)被刮破，搬家公司拒不認賬，放下家具就走人，沒幾天老板換了手機號再也聯(lián)系不上。工商系統(tǒng)登記備案的搬家公司只有5家，個體戶81家。

　　一小區(qū)內(nèi)張貼的搬家小廣告，只有電話沒有地點。 本報記者 趙興超 攝

　　本報記者 趙興超

　　信小廣告找人搬家，真皮沙發(fā)劃開口

　　“以后再也不從小廣告上找搬家公司了，可把我坑苦了。”21日，家住南關(guān)的劉女士，還在為搬家刮破的真皮沙發(fā)懊惱不已。搬家公司先是承諾賠償，隨后手機換號無法聯(lián)系。

　　7月14日，劉女士準備從南關(guān)的老房子搬到城西的新房子，從小區(qū)墻上看到了一家搬家公司貼的小廣告，隨手打了過去。對方態(tài)度很熱情，還沒等劉女士提價格，主動說先上門看情況定價，并承諾絕對比其他家要低。第二天一大早，一輛廂式貨車開到劉女士家樓下，搬家人員開價600元，不到10點就搬完了。

　　給過錢后搬家公司開車就走了，沒有打收據(jù)，劉女士忙著收拾也沒顧上。等下午挪沙發(fā)時，劉女士發(fā)現(xiàn)價值一萬多元的真皮沙發(fā)側(cè)面被刮了一道20多厘米的口子，因為靠在墻邊沒發(fā)現(xiàn)。

　　“我馬上給搬家公司打了電話，那個領(lǐng)頭的小伙子說正忙著晚上給我回話。”劉女士說，晚上再打電話讓她耐心等一兩天。兩天過去后，劉女士再打電話對方已經(jīng)停機換號聯(lián)系不上了。

　　有電話沒辦公室，有輛車就叫公司

　　搬家公司小廣告在小區(qū)漫天飛，只有聯(lián)系電話沒有辦公地點，市民只見人不見公司。說好全包600元，各種大件還要單獨加錢，否則搬一半就不搬了。貴重物品丟失，怎么丟的誰也說不清。搬家行業(yè)的亂象，讓許多市民有苦難言。

　　“想找一個靠譜的搬家公司，確實有點難，都只留了電話，到底在哪不知道。”市民李先生說，他在尋找搬家公司時發(fā)現(xiàn)了同一個問題，大多數(shù)搬家公司的小廣告只印了電話沒有地址，想看看搬家公司的資質(zhì)都難。

　　記者從城區(qū)三處小區(qū)看到的搬家公司小廣告上，分別聯(lián)系了搬家公司，提出想到搬家公司商量搬家價格、時間等，但都被告知“在外忙沒時間”“公司不方便”等理由，稱電話里商量一下就行，直接到家里搬。

　　“其實這些都是說辭，很多公司都沒有辦公點，就是一輛車幾個人，或者干脆就是皮包公司，把活轉(zhuǎn)交給司機和工人。”從事搬家行業(yè)5年的周先生說，多數(shù)搬家公司都是游擊隊，生意不好做的時候，不正規(guī)的公司就先使勁壓低報價，搬了一半以后就會提出哪些大件不好搬得加錢。

　　正規(guī)注冊不到百家，搬家前別忘簽協(xié)議

　　21日，記者從泰安市工商局企業(yè)注冊部門了解到，目前全市登記備案的搬家機構(gòu)分為公司和個體戶，其中可查到的公司為5家，個體戶81家，其余從事搬家服務(wù)的機構(gòu)暫時難以統(tǒng)計。

　　泰山區(qū)工商局消保科王科長介紹，搬家公司與消費者通過口頭協(xié)議達成一致的情況居多，通過簽署合同約定雙方權(quán)利義務(wù)的較少，這也給消費者受損后維權(quán)帶來困難。合同難以對所有搬家物品價值進行商定，一旦出現(xiàn)搬運中破損情況，估值也比較困難。另外，搬家公司準入門檻低行業(yè)混亂，市民甄別也有一定難度。

　　山東泰潤律師事務(wù)所楊永濤律師建議，市民選擇有營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)公司，不要嫌麻煩不簽合同，即使合同不能面面俱到，也能作為出現(xiàn)糾紛后的維權(quán)證據(jù)，口頭協(xié)議也可以錄音。