隨著“421”型家庭的增多，醫(yī)療護(hù)工已經(jīng)成為一個(gè)有著旺盛需求且必不可少的行業(yè)，醫(yī)療護(hù)工行業(yè)也得以迅速發(fā)展。但是缺乏培訓(xùn)、無人管理、人員素質(zhì)參差不齊，是目前我市醫(yī)療護(hù)工行業(yè)面臨的普遍問題——

　　現(xiàn)狀1從業(yè)門檻低，專業(yè)護(hù)工很難找

　　康寧陪護(hù)中心是我市唯一一家與醫(yī)院合作的陪護(hù)中心。該中心的80名員工統(tǒng)一招聘、體檢、培訓(xùn)、著裝、編號(hào)等，是咸寧較為規(guī)范的一家陪護(hù)中心。但其他家政公司并不能做到如此規(guī)范，導(dǎo)致很多護(hù)工淪為保姆。

　　17日，記者在市中醫(yī)院門口碰到了護(hù)工胡女士。40多歲的胡女士是咸安大畈人，3年前，經(jīng)人介紹走上護(hù)工崗位。她沒有學(xué)過醫(yī)療護(hù)工的相關(guān)知識(shí)，也沒有考過相關(guān)證件。

　　“現(xiàn)在，咸寧的護(hù)工就是保姆。”當(dāng)日，溫泉市民楊女士表示，想要找個(gè)專業(yè)護(hù)工很難。

　　據(jù)了解，護(hù)工按照工作范圍的不同大致分為兩種：一種是專業(yè)醫(yī)療類護(hù)工，一種是生活衛(wèi)生類護(hù)工。專業(yè)醫(yī)療類護(hù)工主要是在患者病重期間進(jìn)行專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理，而生活衛(wèi)生類護(hù)工則是負(fù)責(zé)長(zhǎng)期臥病在床患者的日常起居。

　　現(xiàn)在，我市護(hù)工基本都是生活類護(hù)工。為何如此？據(jù)康寧護(hù)工中心經(jīng)理徐孟陵分析，護(hù)工行業(yè)從業(yè)門檻低，多數(shù)是來自農(nóng)村，平均年齡在50歲以上，而且都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。目前，全市很多醫(yī)院的陪護(hù)工是患者家屬自己請(qǐng)人或是非專業(yè)人士個(gè)人攬活，缺乏專業(yè)管理，特別是一些小醫(yī)院陪護(hù)工來源缺乏嚴(yán)格把關(guān)，甚至有傳染病。

　　現(xiàn)狀２護(hù)理知識(shí)少，陪護(hù)水平需提高

　　采訪中，有一位護(hù)工稱：“當(dāng)陪護(hù)就是幫家屬看病人，給病人熱飯、推病人去檢查，有不能動(dòng)的病人就幫其喂飯，伺候大小便，有什么不懂的叫護(hù)士就行了，哪里用得到什么專業(yè)知識(shí)。”

　　事實(shí)上，作為一名護(hù)工，必須掌握一定的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，否則，一旦護(hù)理不當(dāng)，就會(huì)延誤病人恢復(fù)。

　　市中心醫(yī)院·同濟(jì)咸寧醫(yī)院骨科護(hù)士張婉介紹，骨科患者大都躺在床上，很多都請(qǐng)了護(hù)工。這些護(hù)工都來自于與該院合作的康寧陪護(hù)中心，他們上崗前會(huì)接受一些培訓(xùn)，護(hù)理技能相對(duì)專業(yè)一些，但其“專業(yè)”也僅限于從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)多，會(huì)簡(jiǎn)單康復(fù)手法。

　　據(jù)介紹，護(hù)工的出現(xiàn)，在某種程度上為護(hù)士和患者家屬分擔(dān)了一定的工作量，諸如擦洗、喂飯、大小便處理和幫助患者行動(dòng)等工作，都是醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作無法延伸的領(lǐng)域。但因他們基本上都沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，照顧病人難以達(dá)到理想效果。

　　張婉說，病人護(hù)理還是需要一些專門的技能培訓(xùn)，比如翻身叩背、喂水喂藥等醫(yī)學(xué)常識(shí)和護(hù)理知識(shí)。特別是手術(shù)后的病人，如果護(hù)理方法不對(duì)，可能耽誤甚至阻礙病情的恢復(fù)。因此，對(duì)于這樣的情況，護(hù)士都會(huì)親自動(dòng)手，或者教會(huì)護(hù)工。

　　現(xiàn)狀３有效制約差，陪護(hù)雙方矛盾多

　　護(hù)工是一個(gè)很受氣的活。病人因身體原因，脾氣會(huì)變得很暴躁，護(hù)工很容易成為“出氣筒”，有些護(hù)工甚至被懷疑成小偷。

　　這主要的原因是護(hù)工與病人家屬之間缺少有效的制約，很多病人家屬與護(hù)工之間都沒有簽訂正規(guī)的用工合同，基本都是口頭協(xié)商。因此，一旦發(fā)生矛盾，雙方相互責(zé)備。而且，護(hù)工群體由于缺少社會(huì)的認(rèn)同和保護(hù)，得不到應(yīng)有的尊重。

　　市中心醫(yī)院·同濟(jì)咸寧醫(yī)院一名護(hù)士稱，一些醫(yī)院的患者雇用的護(hù)工是自己私下請(qǐng)的，由于護(hù)工和醫(yī)院沒有勞動(dòng)合同關(guān)系，如果出了問題，醫(yī)院不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　據(jù)了解，護(hù)工的來源主要有兩類：第一類是從事護(hù)工管理的公司，以承包形式與大型綜合性醫(yī)院合作，向醫(yī)院選派護(hù)工；第二類則是患者家屬通過中介找來的護(hù)工或醫(yī)生、朋友推薦。

　　如果護(hù)工來自于從事護(hù)工管理的公司，出現(xiàn)矛盾，公司就會(huì)出面調(diào)解。而目前，我市護(hù)工主要通過家政公司或中介找患者，若是遇到問題，只能忍著。

　　市民建議

　　抬高護(hù)工門檻

　　如何促進(jìn)護(hù)工規(guī)范化？市民們提出了自己的建議。

　　市民張女士的父親目前在市中心醫(yī)院·同濟(jì)咸寧醫(yī)院神經(jīng)科住院，她建議，全市各醫(yī)院都要引進(jìn)正規(guī)的、專業(yè)的護(hù)理公司，對(duì)護(hù)工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，統(tǒng)一招聘、體檢、技術(shù)培訓(xùn)、著裝和編號(hào)、頒發(fā)資格證書等，來減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)和提高服務(wù)質(zhì)量。

　　如何提高護(hù)工素質(zhì)是目前要解決的問題。對(duì)此市民建議，相關(guān)政府部門可以制定該行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，讓護(hù)工接受專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核取得上崗資格后才能從業(yè)。

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