6日，家住哈市民生國際小區(qū)的張萌通過手機軟件請來一位保潔阿姨，經(jīng)過幾個小時的打掃，她把張萌的家收拾得格外整潔。使用App要求保潔人員要懂一定的網(wǎng)絡技術，這對于許多來自農(nóng)村欠發(fā)達地區(qū)的保潔員來說，有一定困難。

6日，家住哈市民生國際小區(qū)的張萌通過手機軟件請來一位保潔阿姨，經(jīng)過幾個小時的打掃，她把張萌的家收拾得格外整潔。當用手機預約打車、團購晚餐變成年輕人越來越習慣的生活方式時，“找保潔”這一消費需求也變成了可以通過移動互聯(lián)完成的事情。這項新服務深受年輕人的喜愛，而便捷的服務對傳統(tǒng)的保潔市場有很大的沖擊。

用App請保潔員6小時花90元擦得挺干凈

前幾天，因為身體原因，醫(yī)生建議家住哈市民生國際小區(qū)的張萌臥床休息，可半個月下來，張萌躺不住了。“夏天開窗戶通風，桌椅兩天不擦就一層灰，現(xiàn)在我身體還不方便，看著臟屋子，渾身甭提多難受了。”在朋友的推薦下，張萌下載了一款在線預約家政的App，認真查看了每個保潔員的照片和相關信息，選擇了其中一位阿姨上門服務。

6日上午10時，保潔員王阿姨準時來到張萌家。她的雙肩包里裝了9塊抹布，分別用來清理不同區(qū)域。按照公司要求順序，她從臥室到書房、客廳、廚房、衛(wèi)生間，6小時后，張萌的家變得窗明幾凈。張萌說，第一次用手機軟件叫保潔，還享受到了首次下單減30元的優(yōu)惠，保潔員在她家干6個小時的活，她只支付了90元。

保潔員簽約“線上保潔”沒中介費掙得還挺多

王阿姨說，她做了12年家政，今年3月才加入這個App。“一開始對網(wǎng)絡不太熟練，我就線上線下的保潔工作都接，后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上比通過傳統(tǒng)中介更方便，賺得也多，原來的中介一小時從我的工資里提5元。”王阿姨目前已經(jīng)接了120多單，變成了全職線上保潔，還沒有中介費，掙多少錢都進自己兜里，每個月能拿4000多塊錢。如果一個月得到100%好評的話，還可以得到額外獎勵的1000多元。

據(jù)了解，這款App是去年冬天在哈爾濱上線的，目前已經(jīng)有近200名保潔員，而且每個月都有新的保潔員加入，都是一些傳統(tǒng)的保潔員轉(zhuǎn)過來的，畢竟可以賺得更多。

以前，客戶擔心保潔員在打掃過程中不小心損壞自家的貴重物品。針對這一點，這款App承諾給用戶最高500萬元的保險賠償，在用戶通過手機成功下單那一刻起，就擁有了額度為500萬的意外損壞賠償保險。

目前，這款App的保潔員平均年齡在40歲左右，都是“保潔大軍”中的主力。她們可以在家接單，但公司要求保潔員在工作日全天在線，只要客戶點單，必須在30分鐘之內(nèi)接單，并按照客戶要求，保質(zhì)保量將清潔任務完成好。

家政App不收中介費傳統(tǒng)中介受沖擊

既然網(wǎng)上預訂家政保潔服務便捷又優(yōu)惠，那么傳統(tǒng)家政市場是否會遭遇沖擊而重新“洗牌”呢？記者日前走訪了哈市幾家傳統(tǒng)家政市場，負責人均表示，近期預約保潔員的少了，壓力挺大，但是傳統(tǒng)市場也有自身優(yōu)勢，況且不是所有的家政保潔人員都適合網(wǎng)絡預約。

從事專業(yè)家政服務30年的哈市婦聯(lián)家政服務中心的周曉冰主任告訴記者，家政App最大的優(yōu)勢就是“不收中介費”，這是吸引很多傳統(tǒng)的保潔阿姨的“法寶”。不過傳統(tǒng)家政公司也有自身優(yōu)勢，比如和很多保潔員建立了長期聯(lián)系，彼此信任感比較強；又比如App只給保潔員上人身意外險，傳統(tǒng)家政會給保潔員上人身意外保險和工傷險，讓她們在工作時無后顧之憂。

周曉冰說，目前通過手機預定家政保潔人員的用戶，主要集中在年輕的群體，他們對于新事物的接受能力比較強，而且網(wǎng)絡資源也豐富，有很多上網(wǎng)條件，而一些年紀較大的用戶還是傾向于傳統(tǒng)的中介。使用App要求保潔人員要懂一定的網(wǎng)絡技術，這對于許多來自農(nóng)村欠發(fā)達地區(qū)的保潔員來說，有一定困難。