阿姨幫否認(rèn)陷入裁員風(fēng)波

　　北京商報(bào)訊近一年未拿到C輪融資的阿姨幫在不佳的資本市場(chǎng)環(huán)境下生存打上問號(hào)。昨日，有消息稱，家政O2O阿姨幫將大幅裁員2/3，且新一輪融資困難。但阿姨幫CEO萬勇否認(rèn)裁員事件，并稱公司近期業(yè)務(wù)發(fā)展較好。從目前來看，支撐O2O自營(yíng)重模式的依然是資本不間斷投入，一旦失去這股力量協(xié)助，生命力脆弱的創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展很可能亮紅燈。

　　北京商報(bào)記者從阿姨幫官網(wǎng)看到，目前阿姨幫業(yè)務(wù)涉及保潔、家電清洗、家居保養(yǎng)、干洗服務(wù)。一直渴望做家政行業(yè)里“京東”的阿姨幫在每個(gè)拓展的城市中會(huì)建有5-8家線下實(shí)體門店，北京甚至高達(dá)15家，公司親自對(duì)阿姨進(jìn)行招聘與培訓(xùn)。另外，為達(dá)到服務(wù)完全標(biāo)準(zhǔn)化，阿姨幫對(duì)上線的干洗服務(wù)自建洗衣工廠，高成本投入壓力不言而喻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年9月，阿姨幫拿到騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金400萬元天使融資，兩個(gè)月后獲得百萬美元A輪投資，2014年10月獲得B輪數(shù)千萬美元融資。

　　億歐網(wǎng)創(chuàng)始人、O2O行業(yè)分析師黃淵普認(rèn)為，阿姨幫走的是“自營(yíng)阿姨”重模式，這就要求其必須依靠資本做支撐，但阿姨幫上半年擴(kuò)張速度過快，他們希望通過大規(guī)模、高訂單來獲得下一輪融資，但這已經(jīng)走偏。一位資深O2O企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，家政O2O核心并非在輕重模式上，更看重供應(yīng)鏈資源是否高效有序。也就是說阿姨幫運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在于保障有充足的阿姨資源，并用最簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行改善與培訓(xùn)。剛剛拿到C輪融資的e家潔CEO云濤表示，阿姨是e家潔的核心資源，將阿姨與消費(fèi)者捆綁，能幫助企業(yè)擴(kuò)大核心資源優(yōu)勢(shì)，更能提高阿姨收入水平。但對(duì)于阿姨，企業(yè)除在工作上加以要求，如果可以幫助他們解決后顧之憂，能夠讓阿姨對(duì)企業(yè)歸屬感更強(qiáng)。

　　據(jù)云濤介紹，e家潔在招聘上深入到河北、河南、甘肅等各地，直接與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)機(jī)構(gòu)合作，輸出當(dāng)?shù)匕锥“⒁蹋瑳]有做過家政的人員，培訓(xùn)后質(zhì)量更高。另外，在加強(qiáng)招聘和培訓(xùn)家政阿姨的同時(shí)，通過子女助學(xué)金、保險(xiǎn)、老鄉(xiāng)會(huì)等福利給予阿姨歸屬感，從而建立核心資源壁壘，擴(kuò)大企業(yè)優(yōu)勢(shì)。

　　云濤表示，目前O2O行業(yè)發(fā)展如同電商早期，只有規(guī)模上去才能盈利。黃淵普認(rèn)為，輕模式與重模式結(jié)合是家政O2O發(fā)展的趨勢(shì)。在家政O2O行業(yè)，受資本、資源驅(qū)動(dòng)明顯，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)很難獨(dú)立存活。而阿姨幫、e家潔等家政企業(yè)都將成為市場(chǎng)首批探索者，依靠京東、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等大平臺(tái)已成為家政O2O企業(yè)獲得流量與用戶的重要途徑之一，巨頭入局也讓家政這一市場(chǎng)開始走向成熟。