近年來，山東省臨沂市沂蒙大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校用服務(wù)打動學(xué)員，用實力證明自己，用行動回報社會，打造獨具特色的服務(wù)品牌，奏響了家政職業(yè)教育培訓(xùn)新樂章。

高瞻遠矚鑄就品牌

搶先一步，就搶占了制勝的高地。當(dāng)民生逐漸成為國家聚焦的重點，家政服務(wù)業(yè)成為新世紀具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，臨沂市沂蒙大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校抓機遇促發(fā)展，厚積薄發(fā)。

臨沂市沂蒙大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校自2004年8月經(jīng)臨沂市人社局批準成立以來，秉承使無業(yè)者有業(yè)、讓有業(yè)者樂業(yè)的辦學(xué)宗旨，大力開展家政服務(wù)培訓(xùn)工作，促進下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。截至目前，學(xué)校累計培訓(xùn)各類人員1.1萬余名，安置萬余人次就業(yè)。

從下崗失業(yè)人員成長為金牌月嫂，胡雪梅說起沂蒙大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校格外激動。下崗后的胡雪梅當(dāng)過出納員、銷售員等，但始終沒找到讓自己重拾工作熱情的職業(yè)。一次偶然的機會，得知沂蒙大姐免費培訓(xùn)月嫂，非常喜歡孩子的胡雪梅趕緊報了名。經(jīng)過嚴格的理論、實操培訓(xùn)和考試后，胡雪梅掌握了科學(xué)護理新生兒和產(chǎn)婦等專業(yè)知識。在領(lǐng)到職業(yè)資格證那天，公司免費安排她上崗，第一個月工資4500元。“當(dāng)月嫂真的很辛苦，但收獲更多。我會帶著真心、誠心和愛心在這一行干下去。”胡雪梅說。

沂蒙大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校將家政服務(wù)技能培訓(xùn)作為重點，常年為下崗失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力等開展月嫂、育嬰師、養(yǎng)老護理員、催乳師等職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格鑒定，并為畢業(yè)學(xué)員免費安置工作。

誠信、共贏、創(chuàng)新是沂蒙大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展理念。為此，學(xué)校開展的一系列教育培訓(xùn)活動，讓誠信扎根每位員工和學(xué)員的心底并融入每一次行動。

有著6年月嫂經(jīng)驗的趙敏說：“我們在‘沂蒙大姐’學(xué)到了技術(shù)，更學(xué)會了做人。我們把客戶當(dāng)家人看，盡最大努力為客戶提供貼心服務(wù)。”趙敏服務(wù)過的用戶都和她成了朋友。她們還經(jīng)常在微信上交流育兒經(jīng)驗，分享寶寶的成長歷程。看到那些自己照顧過的寶寶健康長大，趙敏感到無比開心。

“‘沂蒙大姐’學(xué)員的服務(wù)沒得挑，很貼心，人也很勤快，值得信賴。”趙敏服務(wù)過的劉女士說。

立足家政潤物無聲

“沂蒙大姐”學(xué)員遍地開花，“沂蒙大姐”品牌響徹沂河兩岸，進駐瑯琊萬家。

在市場化運作、規(guī)范化管理模式下，學(xué)校掌舵人李茜于2013年1月成立沂蒙大姐家庭服務(wù)有限公司，面向單位和家庭常年提供月嫂、家庭保姆、育兒嫂（育嬰師）、醫(yī)院陪護、鐘點工等服務(wù)人員，形成了集培訓(xùn)、安置、服務(wù)于一體的立體發(fā)展格局，開創(chuàng)了發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的新模式。

目前，學(xué)校主要開設(shè)家政服務(wù)員、產(chǎn)婦護理（月嫂）、新生兒護理（育嬰師）等十幾個專業(yè)的培訓(xùn)，并根據(jù)社會需求適時調(diào)整專業(yè)設(shè)置。2015年，學(xué)校新增保健按摩師、催乳師等多個熱門工種的培訓(xùn)項目。同時，隨著服務(wù)專業(yè)化分工越來越明顯，面對不同層次人群服務(wù)的專業(yè)化、多元化，學(xué)校還大力推出知識技能型和專家管理型教育培訓(xùn)項目，如專業(yè)醫(yī)務(wù)護理、家教等，高級管家服務(wù)如家務(wù)管理、社交娛樂的家庭理財和家庭消費的優(yōu)化咨詢等培訓(xùn)項目。

李茜說，學(xué)校堅持“三突出”，即突出實用性，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，采取校企合作、互利雙贏的合作模式，為企業(yè)定向培訓(xùn)所需人才；為方便偏遠地區(qū)學(xué)員，采用靈活多樣的教學(xué)方式，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)租賃培訓(xùn)教室、在村里辦班，讓村民就近受訓(xùn)；突出服務(wù)性，幫助貧困家庭勞動力、失業(yè)人員等掌握職業(yè)技能，脫貧致富。僅2014年，學(xué)校為蘭陵縣800余名下崗失業(yè)人員、河?xùn)|湯河650余名失地農(nóng)民和富余勞動力提供了家政等培訓(xùn)并免費安置了工作，踐行“安置一個人幸福兩個家”的諾言。

學(xué)校以教學(xué)質(zhì)量為中心，一手抓思想教育，在講授專業(yè)理論知識時，增加職業(yè)道德、文化理念等培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)員正確的從業(yè)觀念、職業(yè)感情和信念；一手抓實訓(xùn)，手把手進行實踐課程的模擬和練習(xí)，確保專業(yè)技能過硬，并加強理論知識與實際操作技能的銜接，使學(xué)員結(jié)業(yè)即可就業(yè)。同時，學(xué)校堅持培訓(xùn)精細化，專業(yè)老師耐心面對不同學(xué)員，傳授操作技能，沒有因為學(xué)員年齡跨度大、層次不一影響教學(xué)質(zhì)量。

沂蒙大姐職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校將惠民工作放在首位，降低招錄門檻，幫助年齡55周歲以下的女性獲得了掌握一技之長的機會，多種類專業(yè)滿足了不同層次人群的學(xué)習(xí)需求。畢業(yè)學(xué)員的就業(yè)率達到95%以上，4000元到1萬元的月薪幫助很多家庭擺脫了貧困。

近年來，學(xué)校為社會輸送了一批批高素質(zhì)的家庭服務(wù)人員，為近萬個家庭提供了優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)。

價值期許共創(chuàng)未來