□見習記者鄧妍記者張江

現(xiàn)如今，服裝、首飾、家居用品都能在網(wǎng)絡上進行選購，甚至連“保姆”也能在網(wǎng)絡上挑選。近日，市民吳女士向本報咨詢，“身邊一些朋友近期都在網(wǎng)上找鐘點工和保姆，價格比中介公司更實惠，網(wǎng)上找保姆靠譜嗎？”

記者打開“58同城”的家政app看到，市民可以在網(wǎng)上預約小時工，并對小時工性別、人數(shù)、工作時間和星級，以及擦窗服務等細化服務價格等進行選擇。家政服務結束后，還可以對服務質量進行評價，以此作為其他市民選擇的參考依據(jù)。

對于網(wǎng)上找保姆，家住萬達星城的王女士認可度較高。她告訴記者，自己曾在網(wǎng)上找過幾次鐘點工，“服務質量有好有壞，一般都還不錯，預約時間一到就來了，家里也整理得挺干凈。但有一次，預約以后就沒消息了，電話也一直聯(lián)系不上，最后只能不了了之。”王女士的母親則對網(wǎng)上找保姆很不認可，她說，“現(xiàn)在年輕人喜歡在網(wǎng)絡上找保姆，但網(wǎng)上找保姆太不讓人放心了，出了問題連負責人都找不到。”

記者了解到，年輕人更熱衷于在網(wǎng)上找保姆等家政服務，而年紀較大的市民則偏向于通過家政公司來找保姆，他們認為這樣更靠譜，安全系數(shù)更高。

隨后，記者聯(lián)系了南昌市家政服務協(xié)會會長張二偉。他向記者表示，網(wǎng)上找保姆首先要考慮的是安全問題。“你可能找到一個‘好幫手’，也有可能找到一個‘賊’。因為網(wǎng)上發(fā)布的信息很多是經(jīng)過夸大的，他們的服務質量參差不齊，甚至有一些連‘上崗證’都沒有，所以在網(wǎng)上找保姆的安全系數(shù)是很低的。”他提醒市民，最好在大型正規(guī)的家政公司選擇保姆，經(jīng)過家政公司的篩選后，進行面對面洽談協(xié)商再簽合同。

“南昌市范圍內(nèi)找網(wǎng)上鐘點工的客戶比較多，但是找網(wǎng)上保姆的客戶很少。一般來說，客戶和保姆是一個長期的合作，尤其是一些住家的保姆，和客戶的接觸就更多，在性格、習慣、品行等方面都需要讓客戶滿意。沒有見過面，直接根據(jù)網(wǎng)上的介紹進行挑選的話，很容易發(fā)生介紹和真人不相符的情況。”江西紅杜鵑家政公司的一名業(yè)內(nèi)人員如是說。