原標(biāo)題：燕趙晚報(bào)：家政服務(wù)有規(guī)矩才能成方圓

　　一個(gè)開家政公司的朋友向我訴苦：“現(xiàn)在的月嫂、保姆都是姑奶奶。”這是咋了？老板還要被保姆牽著鼻子走？

　　4月份的時(shí)候，朋友的家政公司給一名6月份預(yù)產(chǎn)期的產(chǎn)婦介紹了個(gè)月嫂，雙方見面后很滿意，隨即簽訂合同，客戶并交了訂金。可就在產(chǎn)婦快生的時(shí)候，月嫂打來電話說家里出了點(diǎn)急事，要求退崗。這可咋辦？朋友趕緊給客戶換人，可客戶一個(gè)沒看上，就認(rèn)準(zhǔn)第一個(gè)了。朋友給客戶解釋，月嫂都經(jīng)過了全程培訓(xùn)，上崗都沒問題。無論怎么解釋客戶都不接受，無奈只好給客戶退了錢。

　　后來從其他月嫂口中得知，原先那名月嫂經(jīng)朋友介紹接了私活，價(jià)錢也比家政公司給的高，于是找借口“撕?jiǎn)巍绷恕?/p>

　　還有一次，朋友給干休所的一個(gè)老太太介紹了個(gè)做家務(wù)的保姆，剛干了沒兩天，就打電話說不干了。問她為什么？答曰：“每天陪老太太遛彎，走得我腳疼。”之后，又給保姆換了個(gè)崗，這次是伺候個(gè)老爺子，沒干了三天又打電話說不干了。問她為什么？答曰：“老爺子太摳門，買東西從來不多給錢。”真是語出驚人，她似乎忘了自己的身份了，還把自己當(dāng)主人了。

　　家政市場(chǎng)是個(gè)陽光產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在越來越多的人從事家政行業(yè)。可家政服務(wù)員大多來自農(nóng)村，文化素質(zhì)相對(duì)偏低，雖經(jīng)過培訓(xùn)，但缺少監(jiān)管，往往在利益面前沒了道德準(zhǔn)則。家政公司只是起協(xié)調(diào)作用，而沒有約束能力，這就需要政府盡快出臺(tái)相關(guān)政策，既能保證客戶利益，又不讓家政服務(wù)員受損失。薛秀敏