春節臨近，家政服務進入了需求旺季。近日省消費者協會發布今年第1號消費警示：提醒消費者在準備春節“家庭大掃除”時，應謹慎選擇家政服務公司，避免自己的權益受到侵害。

隨著春節臨近，越來越多的人選擇聘請家政服務公司打掃家庭衛生，由于家政服務公司提供的服務良莠不齊，有關家政服務的投訴也在增多。消費者反映的主要問題有：部分家政服務公司缺乏誠信，如不按時上門服務，以各種理由推脫責任，不履行合同；部分家政服務公司從業人員素質參差不齊，缺乏培訓，服務質量低；部分家政服務公司不仔細核實服務人員的身份、健康狀況，就給消費者提供服務。

對此，省消費者協會提醒廣大消費者，選擇家政服務公司要“五看五注意”：

看家政公司經營資格，注意公司是否有營業執照，服務人員是否有健康證、工作證等，盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務規范合法的家政公司。

看家政公司合同協議，注意條款細化，約定服務時間、地點、價格、項目、承擔的責任，以及一旦出現侵害消費者合法權益的行為，公司應主動承擔的責任。

看家政公司有無票據，注意留存協議和有效票據憑證，不要與家政服務人員簽訂“私約”，避免出現問題后難維權。

看家政公司安全防護措施，注意在高空作業時是否為服務人員購買人身保險，以免出現糾紛時，消費者自己承擔不必要的損失。

看家政公司服務人員素質，注意服務人員是否經過培訓，服務質量是否滿意，要選擇經過培訓、講誠信的服務人員。

（記者 許晶晶 實習生 李佩玥）