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家政服務國標距離破解行業困局有多遠?-新聞

  健康證成擺設,“聽說有,實際不知道有沒有”;家政公司內部培訓“自封”等級,“公司不同,標準不同”——由從業健康準入到分級標準執行,家政服務行業尚缺乏強制懲罰措施

家政服務國標距離破解行業困局有多遠?

中工網記者 彭文卓

家政服務國標距離破解行業困局有多遠?-新聞

  據最新一項調查顯示,北京、上海等一線城市的家政服務供需缺口均在10萬~20萬人之間,缺口主要集中于月嫂、住家保姆和老人看護,其中居家養老護理人員缺口高達7成到8成。

  供需缺口的背后是家政服務市場面臨的重重尷尬。今年5月,義烏一位從業10年的月嫂被查出患有艾滋病,引起輿論轟動。而義烏家政行業協會此后組織的體檢共發現20位家政從業人員不合格,其中艾滋病1例,梅毒3例,戊肝1例,乙肝6例,其他類9例。

  準入門檻低、行業標準模糊、缺乏強制懲治措施等被認為是家政服務市場亂象叢生的誘因,而隨著家政服務國標出臺以及消費者篩選意識增強,家政服務水平能否獲得提升成為輿論關切。

  持證上崗成行業“高標”

  家政服務員有健康證嗎?這似乎原本不應成為一個問題。而據記者了解,持證(健康證)上崗目前在家政市場仍是“高級配置”。

  在新手媽媽王銳看來,月嫂、住家保姆等家政服務人員與雇主家庭同吃同住,理應出具相關健康證明。但在她找月嫂時,卻遭遇了健康證“聽說有,實際不知道有沒有”的窘況。

  據王銳的丈夫回憶,當時在家政公司詢問月嫂健康狀況時,工作人員表示,公司月嫂都可以出示體檢證明,但健康證的有效期只有一年,所以很多月嫂還沒來得及重新辦理?!爱敃r覺得既然有體檢證明,就沒深究是否有健康證。”王銳的丈夫說。

  據記者走訪的某連鎖家政公司負責人介紹,在正規家政公司,新上崗的家政人員都會去醫院做健康檢查,項目一般包括胸透、乙肝5項、婦科檢查這三大項?!罢幑鞠蚣艺藛T收取一年3000元左右的服務費,而小家政公司收費在800元~1500元不等。收費低,管理上自然會出現漏洞。很多有疾病的‘阿姨’不敢來大公司,就去小公司鉆空子。”這位負責人說。

  “很多不正規的家政公司宣稱‘阿姨’有健康證,其實只是一張體檢單。”該負責人透露,目前家政從業人員在體檢環節存在疾病漏檢、由他人“代檢”等情況,很多健康證明只是出示了肝功能抽血化驗單。

  而針對家政從業人員健康狀況的監管幾乎是一片空白,甚至出現越來越多的“假證”。此前曾有媒體曝光,在北京市某體檢中心,存在公開出售健康證現象——不用檢查,不用抽血,只要交200元就能辦理一本真的健康證。而在一些辦理假證的網店,支付100元就可以辦理一張假健康證。

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