國人有個習慣，但凡到部門單位辦事，無論公事私事，總是會考慮一下辦事的地方有沒有熟人。沒有熟人，便會拐彎抹角地四處托人給介紹一下，大家都認為有了熟人建立了關系辦起事來就會暢通無阻一帆風順。沒有朋友沒有關系就辦不成事。言之曰：找熟人好辦事！然而湯老板今天卻在上栗縣地稅局遇到了一個不熟的“熟人”，辦成了一件讓他非常滿意的涉稅事項……。

　　湯老板是湖南長沙人，在上栗縣開了一家聯誼家政公司。由于剛開始起步做家政服務，再加上人生地不熟，生意并不是太好，每個月的營業額大概是2萬元左右，剛好夠員工工資和店里的支出。為了能給公司節約開支，一天，他來到上栗縣地稅務二分局咨詢有關家政方面的稅收優惠政策。面對稅管員小李熱情的接待，湯老板慢慢地倒出了自己心中的苦水，最后還小心翼翼地問：像我這樣的情況是否有稅收優惠政策支持呢？

　　聽完他的訴說，小李沒有說話，起身到自己的辦公桌上找東西。湯老板一看，心里頓時涼了半截，“他肯定是找出一大堆的理由來搪塞我吧”，想到這里，他微微地嘆了一口氣。約摸一分鐘左右，小李像一個老熟人一樣又重新坐到他的身邊，手里多了一份紅頭文件，上面寫著稅收優惠政策等字樣。小李告訴他，按稅收政策規定，每個月的營業收入沒有達到3萬元的不但不征稅還可以領取發票，他隨時都可以來辦理這項業務。

　　“這是真的嗎？”一聽這話，再想到自己在這里人生地不熟，湯老板有點不敢相信自己的耳朵。“這當然是真的，不信你看看這份文件。”小李將手中的文件遞給了還有些遲疑的湯老板。看完了文件，湯老板懸著的心終于踏實了，他高興地對小李說：“真沒想到我這個外地人，沒有熟人、沒有關系這么快就把享受稅收優惠這件事確定了！我還以為要找熟人找關系才能享受到稅收優惠政策啊！原來你們就是我的熟人啊！”

　　“稅收優惠政策是我們黨和國家給全國公民的優惠政策，是要讓全國人民享受改革開放的成果。這不是我們稅收管理員個人給的。所以你們不要感謝我們個人，要感謝就感謝我們的黨感謝我們的國家！”小李好像并不領他的情，慢慢地說。

　　為了給納稅人一個更加公平公正的稅收環境，讓納稅人逐步從相信熟人轉變到相信政策、相信法律、相信制度。近年來，上栗縣地稅局不斷完善納稅服務制度，大力培養工作人員的責任意識、奉獻意識，要求稅收管理人員堅持依法征稅、按章辦稅、廉潔興稅，讓“不找熟人也能辦事“逐漸成了納稅人的普遍共識，從一定程度上提高了納稅人的自覺納稅遵從度，也讓納稅人真正地體會到了“我納稅我自豪”的主人翁感覺。