本報通訊員 王學昊 本報記者 段瓊蕾 雇主有權要求家政服務員重新體檢,要保證其不與異性同居一室;而當雇主要求洗內褲、擦古董或照顧寵物時,家政服務員則可名正言順地說“不”,這些內容都已被寫入家政服務合同“寧波范本”中了。 昨天,寧波市商務委、寧波市家庭服務業協會聯合召開新聞發布會,家政服務合同“寧波范本”正式發布,新推廣的《合同》范本中的“免責條款”尤其引人注意。錢江晚報記者特意請寧波市家庭服務業協會秘書長嚴洪海解讀合同范本。 具體的合同范本,可點擊寧波家政()查詢。 合同范本主要針對 家庭保潔和家庭照護 嚴洪海介紹,家政服務合同“寧波范本”,分為兩種:員工制和中介制,在內容上主要針對兩大類服務:一類是家庭保潔,一類是家庭照護包括保姆、月嫂等,這兩類最容易產生糾紛,是合同范本最急需規范的。 錢江晚報記者了解到,合同范本為方便當事人簽約,更具有操作性,尤其針對中介制的合同范本,由中介方和雇主、家政服務員和雇主分別簽訂。 根據寧波市市場監管局登記,截至2014年12月,寧波共有家政服務企業2000多家,從業人數約有10萬人。而寧波市消保委去年共接到關于家政服務類的投訴920多件,2013年為800件左右,增長了15%左右。 而據寧波市家庭服務業協會預測,今后幾年內要滿足市場需求的話,家政服務從業人員能達到40萬人左右。 嚴洪海表示,正是在上述背景下,《寧波市家政服務行業消費爭議處理暫行辦法》制定出臺,并于今年4月正式實施,而家政服務合同“寧波范本”的出爐,是為了更好地維護雇主和家政服務員的權益。 雇主有權要求 家政服務員重新體檢 今年春節前,寧波的郭女士請了個月嫂照顧剛出生的寶寶,月嫂沒說自己正在感冒,帶病照顧孩子。結果孩子還沒滿月就得了肺炎,送去醫院治療。郭女士覺得月嫂不該隱瞞事情,生病期間還上崗。 根據《合同范本》就可避免這種情況,雇主有權要求家政服務如實告知健康狀況,提供一年內正規醫療機構出具的、與工作相關的健康體檢合格證明,如有異議可要求重新體檢,若體檢合格,體檢費用由雇主承擔;若體檢不合格,則由家政服務員承擔。 同時,家政服務員患有疾病(如法定傳染病、嚴重精神疾病等)不能工作或可能影響到雇主健康的,雇主有權要求終止合同,情節嚴重的,可追究相應的法律責任。 而為了維護雇主合法權益,合同設定了家政服務員不得向他人泄露雇主隱私,以及未經雇主同意不得帶任何人進入服務場所的條款,同時《合同范本》中也強調家政服務員要尊重雇主的生活習俗和宗教信仰。 家庭服務員可約定 不洗內褲、不擦古董 媒體曾報道過,2012年11月,兩名家政人員在寧波一市民家打掃房間時,不小心將她家收藏的一只瓷器大碗打碎了,這名市民表示那只瓷碗至少價值4000元,要求家政公司賠償,但雙方各執一詞。 類似的事情今后應該不會再發生了,《合同范本》中約定了家政服務員什么工作可以拒絕做,就是通俗說的“免責條款”,包括四種情形: 對于古董、文房、字畫、珠寶、玉器、首飾等貴重、易碎以及具有特殊紀念意義的物品,家政服務員不負責保潔;對于各類家用電器,不負責拆裝和清洗,只負責外部清潔;對于高檔衣物、皮具、飾品和內衣褲等,不負責清洗、保養;對于寵物、花鳥魚蟲等,同樣不負責清洗、種植、飼養等。 同時,例如雇主自身原因和不可抗力造成的人身或財產損失,家政服務員不予賠償;在危急情況下,家政服務員采取的急救等措施造成服務對象人身損害不予賠償;對于家庭照護中服務對象必要的衣、食、住、行,提供必要的醫療費或(和)生活費,另外必要的探望和精神慰籍明確由雇主負責等。 不過,要注意的是家政服務員因故意或重大過失給雇主造成較大人身財產損失的;可不在免責條款內喲。另外,雇主不得要求家政服務員與成年異性同居一室。

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