商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)未來

中國物協(xié)發(fā)布的2015年商業(yè)模式企業(yè)排行榜中，河南正弘物業(yè)管理有限公司憑借“好生活”服務(wù)模式位列三甲。如果說百強(qiáng)第40位是行業(yè)對(duì)正弘物業(yè)綜合實(shí)力的肯定，那么商業(yè)模式榮譽(yù)是對(duì)正弘物業(yè)探索可持續(xù)發(fā)展道路暨商業(yè)模式的充分認(rèn)可。

持續(xù)創(chuàng)新

打造“好生活”服務(wù)模式

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，正弘物業(yè)始終將“卓越服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新”作為企業(yè)的組織能力，繼續(xù)優(yōu)化“好生活”服務(wù)模式，緊密圍繞客戶需求，從“衣、食、住、行”到“教、養(yǎng)、醫(yī)、娛、文、金”延展，打造智慧“好生活”服務(wù)模式。

教

正弘物業(yè)以社區(qū)為依托，整合社區(qū)、幼兒園等多方資源，主動(dòng)構(gòu)建和諧的早期教育服務(wù)體系，開設(shè)“四點(diǎn)半兒童課堂”正弘幼兒園。

養(yǎng)

正弘物業(yè)利用物業(yè)服務(wù)占社區(qū)服務(wù)中的主導(dǎo)地位優(yōu)勢(shì)，通過專職社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍和全員性助老服務(wù)，調(diào)動(dòng)并整合社區(qū)內(nèi)外所有可用于為老齡人服務(wù)的力量和資源，利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推出人性化的“尊老、敬老、惠老、助老”特色服務(wù)，讓社區(qū)的老年人“老有所安、老有所樂、老有所惠、老有所養(yǎng)”。

醫(yī)

正弘物業(yè)著力打造社區(qū)醫(yī)院，為社區(qū)居民提供基本治療和保健，提供低價(jià)、就近、方便、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，解決居民看病難、看病貴的難題。

娛

正弘物業(yè)聯(lián)合旅游機(jī)構(gòu)，為正弘業(yè)主專屬訂制開發(fā)精品旅游線路、車友自駕游服務(wù)以及高檔會(huì)所等服務(wù)。

文

正弘物業(yè)豐富社區(qū)文化傳媒，制作精準(zhǔn)雜志，創(chuàng)辦《弘人館》根據(jù)不同業(yè)主需求定向投放。

金

正弘物業(yè)整合社區(qū)、專業(yè)機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源，打造社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)與弘卡平臺(tái)，充分利用物業(yè)消費(fèi)平臺(tái)獨(dú)有的便利性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主高度的信賴感，打造全方位的社區(qū)服務(wù)體系，形成獨(dú)特可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)運(yùn)營模式。

“一體兩翼”戰(zhàn)略新規(guī)劃

一體：基于基礎(chǔ)服務(wù)的物業(yè)管理為主體，以第一品牌、第一品質(zhì)、第一滿意度為目標(biāo)，做優(yōu)。

兩翼：基于增值服務(wù)的社區(qū)商業(yè)，做強(qiáng)；基于全員營銷的品牌推廣，做大。兩翼以一體為基，依托大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能管控，借助公司的品牌優(yōu)勢(shì)和文化優(yōu)勢(shì)，讓更多的業(yè)主能享受到正弘物業(yè)的好生活系列服務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)一體兩翼的戰(zhàn)略布局，正弘物業(yè)推出了“一核三圈”的計(jì)劃。

一個(gè)核心：圍繞構(gòu)建智慧物業(yè)，打造智慧社區(qū)為核心，引進(jìn)信息化技術(shù)，運(yùn)用云平臺(tái)，構(gòu)筑“正智+”。

三個(gè)圈層：推行事業(yè)合伙人的員工圈層，實(shí)現(xiàn)利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，服務(wù)最優(yōu)的情況下利益最佳；基于為客戶創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)于客戶的客戶圈層；整合項(xiàng)目周邊商家，打造社區(qū)商業(yè)的微商圈。

好生活，在正弘！