原標題：當新媒體遇到老齡化：老年網民增長 家人成向導

　　學用微信與孩子溝通，在朋友圈里曬出旅游的照片；學會用打車軟件；用二維碼購買優惠公園門票……近日，在上海，一個名為“新媒體小灶”的公益課堂吸引了不少老年人的參與。對于用手機來進行社交、閱讀、網購，白發一族興趣十足。

　　事實上，隨著新媒體的普及，老年人早已不再單純地同“傳統媒體的受眾”畫等號。新媒體越來越深入地影響著他們的媒介使用習慣；借助新媒體，他們也在享受著全新的生活方式。

　　當新媒體時代遇到老齡化社會，二者會碰撞出怎樣的火花？

　　① 老年網民穩步增長

　　據第35次中國互聯網發展狀況統計調查顯示，截至2014年12月，我國網民規模已達6.49億。其中，60歲及以上的網民比例從2013年的1.9%增長到2.4%，而在2011年，這一比例僅為0.7%。

　　這意味著，我國60歲以上的網民已經從2011年的近360萬人，增長到超過1500多萬人。報告認為，此情況一是由于網絡接入環境日益普及、媒體宣傳范圍廣泛，增加了中老年群體接觸互聯網的機會；二是人口的老齡化。

　　到2015年，中國的老齡化人口已經超過兩億。老年人一直都是媒介使用的重點人群。由于閑暇時間較多、參與社會活動的渠道減少，媒體便成為其獲取信息的主要方式。尤其是使用門檻較低的電視最受歡迎，有調查顯示，一周7天內老年人幾乎每天都會看電視，有一半的時間會讀報紙。

　　一方面是基數的提高，另一方面是隨著寬帶網絡和智能手機的普及，新媒體變得越來越平易近人，老年人“移民”新媒體的規模也因之逐步擴大。

　　② 給老年網民畫張像

　　哪些老年人在使用新媒體？2010年，北京大學的一項研究顯示，最先接觸并使用新媒體的老年人有以下共同的特征：年齡較低，視力較好，擁有較高的文化水平，經濟條件較為富裕，能夠承擔起購買電腦和手機的費用。

　　從調查結果可見，受制于身體素質、文化水平、經濟條件等條件，享受互聯網所帶來的便利，暫時還只是一部分老年人的“特權”，其余的老年人在新媒體面前還屬于“弱勢群體”。

　　有學者指出，因為需要投入較多的注意力和體力到海量的網絡中“主動”獲取訊息，相比于電視提供的不假思索即可完成的“被動式娛樂”，老年人對網絡并沒有形成很強的“依賴性”。這使互聯網更像是老年人生活中“錦上添花”的部分。因此，互聯網的發展可能并沒有縮小老年人與年輕一代之間的“數字鴻溝”，甚至可能擴大的“代溝”，增加了“孤獨感”。

　　不過，我們對此并不必太過憂愁。從“他山之石”來看，這些問題可以隨著互聯網的進一步普及和發展逐漸得解。

　　例如，據美國調查機構調研發現，美國老年網民數量已經接近全部網民數量的1/2。老年網民的互聯網使用時長僅比電視少30分鐘；使用社交媒體和網購的老年網民比例也有近50%。

　　③ 家人成為觸網向導

　　樂觀的估計也來自現實的期望。一份來自上海的調查顯示，老年人愿意嘗試新媒體，也愿意使用融合性的媒介。

　　而在這一嘗試和接受的過程中，家人往往充當了“向導”。當子女把一部新的智能手機擺到父母面前，當微信上隨時隨地的交流拉近了距離，當網絡視頻豐富了年邁父母的生活——新媒體對于家庭的意義凸顯無余。

　　專家認為，通過物質支持、技術反哺、情感激勵和心理支持等方式，家人成為促進新媒體在老年人群中普及的關鍵角色。晚輩對老年人進行新媒介素養“技術反哺”并通過虛擬空間的互動進行“精神贍養”，正成為現代中國人盡孝的一種方式。

　　而對于老年人群自身，新媒體也能夠提高老年人的媒介素養，幫助他們創造新的生活方式，提升自我認同感和幸福感，保持社會參與和社會交往的能力。

　　④ 多措激活老年群體能量

　　如何讓老年人成為新媒體的使用者和參與者？綜合現狀與經驗，可從以下幾方面入手。

　　一是通過新媒體重塑豐富多彩的老年人形象。加強對老年人的報道，讓老年網民從興趣開始，進入新媒體的探索之路，為開展老年群體的媒介素養教育創造社會氛圍。

　　二是幫助老年群體了解新媒體的智能化、人性化功能。新聞和視頻客戶端對于新聞獲取和娛樂的意義，手機地圖對于出行的意義，網絡支付對于資金保管和網絡購物的意義，社交軟件對于社會交往的意義……這些晦澀難懂的概念，都需要通過“場景”中的具體展示，才能讓老年用戶真切地感知、真心地喜愛、真正地會用。