最近,一些大型高端家具賣場的海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有點(diǎn)鬧心,他們將賣場內(nèi)各大海外高端家具品牌的代理商召集在一起,開會(huì)商量怎么“對(duì)付”一家跨境高端家具電商平臺(tái),這個(gè)讓家居賣場感到威脅的公司就是海居匯,一個(gè)高端家具和品質(zhì)生活的電商平臺(tái)。

上線不到一年已經(jīng)完成的高額營業(yè)數(shù)字足以對(duì)這些家具賣場的進(jìn)口業(yè)務(wù)造成一定的影響。而更核心的問題就在于,海居匯的營業(yè)額如果對(duì)等到傳統(tǒng)賣場的營業(yè)額,則需要乘以2。一如影視圈的小鮮肉初上大銀幕就搶了老戲骨的風(fēng)頭和票房一般,家具賣場反應(yīng)大,也就無可厚非。

歐洲的家具生產(chǎn)企業(yè)和銷售絕大多數(shù)為家族式企業(yè),雖然產(chǎn)品名聲遠(yuǎn)播,但工廠規(guī)模并不大,這些品牌在中國的銷售渠道為代理制銷售。目前,國內(nèi)企業(yè)對(duì)進(jìn)口家具品牌的代理數(shù)量不斷增加,一些大型賣場也在大力度引進(jìn)歐美進(jìn)口家具品牌。雖然一些賣場內(nèi)人流情況還算可以,但是高昂的房租,人力成本飛速上升,以及相對(duì)較低的銷售額和落后的銷售模式,導(dǎo)致在中國銷售的歐洲家具價(jià)格居高不下。產(chǎn)品零售價(jià)格中的30%~40%用于支付賣場租金、庫存和資金占?jí)撼杀荆€有不少是設(shè)計(jì)師和銷售人員的傭金等等。再加上商家對(duì)于進(jìn)口環(huán)節(jié)成本的夸大宣傳,讓消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口高端家具就應(yīng)該支付如此昂貴的代價(jià)。實(shí)則不然!

說到海外代購,大家并不陌生。不論是奢侈品,電器奶粉等等,大家選擇海購無非是想省去中間落地到國內(nèi)市場的各種附加費(fèi)用,求得更好的性價(jià)比。而如今動(dòng)則幾十萬元的進(jìn)口家具的高端購買者也越來越理性,他們大多經(jīng)常往返國內(nèi)外,見多識(shí)廣,需求更明確、更理智,過大的價(jià)差以及還停留在1.0版本的購買體驗(yàn),都在是橫在買賣雙方之間的鴻溝。

海居匯的兩位創(chuàng)始人都有超過15年的高端家居從業(yè)經(jīng)歷和深厚的市場營銷經(jīng)驗(yàn)。他們深知現(xiàn)今國內(nèi)家具市場的現(xiàn)狀。成品家具類產(chǎn)品屬于資源消耗型產(chǎn)品,在國家之間流通時(shí),除床墊和燈具等極少數(shù)產(chǎn)品外,進(jìn)口關(guān)稅是零。運(yùn)輸也主要是價(jià)格較低的海運(yùn),因此高端家具產(chǎn)品不應(yīng)該像百貨類奢侈品那樣,因高額稅費(fèi)而導(dǎo)致國內(nèi)外價(jià)差如此之大,進(jìn)口家具產(chǎn)品在國內(nèi)應(yīng)該有更多的人買得起。

海居匯想要做的是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段,打破海外高端家具產(chǎn)品與國內(nèi)消費(fèi)者之間的空間限制、信息不對(duì)稱、便捷性不足、成本過高等種種限制,直接將中國客戶和國外的工廠或者設(shè)計(jì)師連接在一起,用更加符合互聯(lián)網(wǎng)+的打法,顛覆傳統(tǒng)的家具流通行業(yè)。

從想法創(chuàng)立開始,海居匯的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)用了一年多的時(shí)間進(jìn)行各種論證,過程中也有很多調(diào)整,他們不斷推翻自己的一些想法,再重新樹立和納入新的想法,把每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)清楚,包括海內(nèi)外實(shí)地論證,與客戶、供應(yīng)商座談,也試驗(yàn)性的按照他們的想法做一些生意。
經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試和準(zhǔn)備,海居匯網(wǎng)站上線,前期主打海外高端家具的代購和定制。國際頂級(jí)品牌家具在產(chǎn)地的零售價(jià)格介乎于中國零售價(jià)格的40%~50%之間,本身海外家具價(jià)格就比國內(nèi)便宜一半,而關(guān)稅、海關(guān)增值稅、海居匯代購服務(wù)費(fèi)、倉儲(chǔ)物流等各種費(fèi)用與退稅、折扣相抵后,海居匯最終可為用戶節(jié)省下近一半的費(fèi)用。這就是為什么海居匯的營業(yè)額需要乘以2之后,才能對(duì)等到家具賣場的營業(yè)額的由來。
海外的高端家具品牌不是所有消費(fèi)者都耳熟能詳,對(duì)于品牌和產(chǎn)品特質(zhì)海居匯擁有更為深入的了解。同時(shí),眾多品牌的集合也給客戶在挑選家具的時(shí)候節(jié)省更多的時(shí)間和經(jīng)歷,也更容易進(jìn)行品牌之間的對(duì)比。海居匯會(huì)在選擇產(chǎn)品、品牌上給客戶提供產(chǎn)品購買的專業(yè)意見,比如更多地根據(jù)客戶身份品味以及整體家居風(fēng)格推薦相匹配的品牌和樣式。在產(chǎn)品方案確定以后,海居匯還會(huì)利用自身優(yōu)勢幫助客戶與供應(yīng)商之間商討折扣,并完成從下訂單、產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)跟蹤、原產(chǎn)地出口、國際海空運(yùn),一直到國內(nèi)清關(guān)、物流乃至搬運(yùn)安裝的一系列服務(wù)。而中國客戶只需付出國內(nèi)零售價(jià)格一半甚至更低的價(jià)格,就可以獲得自己心儀的家具產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)。這中間,海居匯會(huì)向客戶收取家具購買總額15%的服務(wù)費(fèi)。
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