家裝行業(yè)，它已經(jīng)不是一個被稱之為心塞的行業(yè)，而是讓你累覺不愛到怒奔的行業(yè)，每個角度的用戶體驗(yàn)都沒有舒適感可言。痛點(diǎn)發(fā)生在多個環(huán)節(jié)，典型的包括：

　　1.你很難知道到底要花多少冤枉錢：包括其中的建材產(chǎn)品與人工成本-被“返點(diǎn)”的建材與隨意被增加的人工成本；

　　2.經(jīng)常被默默的“坑”了N 把：無論是裝修工人、工頭或者是裝修公司，都會在“不經(jīng)意間”（你懂的）為了利潤常常讓客戶超預(yù)算；

　　3.你永遠(yuǎn)不知道到底何時能結(jié)束：工人、工頭拖延時間，讓承諾的交房時間一拖再拖;

　　4.你擔(dān)心質(zhì)量能不能保證：由于技工技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)層次不齊，可能導(dǎo)致質(zhì)量隱患，偷工減料等問題;

　　5.牙齒打掉往肚里咽：被坑、被欺騙、還投訴無門。堆積不信任感，讓人奔跑于工地與建材市場之間，親歷親為又讓人勞心勞肺，并時常伴隨著的各種關(guān)系處理包括家庭內(nèi)部、客戶與裝修隊(duì)、客戶與物業(yè)等，小宇宙感覺隨時要爆發(fā)，有木有。

　　正是由于家裝的產(chǎn)業(yè)鏈條過長、牽涉環(huán)節(jié)過多、建筑裝飾無論設(shè)計、施工、 選材，還是監(jiān)理、驗(yàn)收，其復(fù)雜性和專業(yè)化，導(dǎo)致家裝行業(yè)難以被標(biāo)準(zhǔn)化，曾被稱為“互聯(lián)網(wǎng)最后一塊沒有觸及的領(lǐng)域”。而在2015年的伊始，自小米投資了“愛空間”以來，互聯(lián)網(wǎng)+裝修引發(fā)了市場與資本的強(qiáng)烈關(guān)注，普通民眾更是喜大普奔高呼：解放軍來了。

　　家裝行業(yè)擁有非常大的改造空間：

　　1）行業(yè)集中度低，屬于典型的充分競爭狀態(tài)下的大行業(yè)、小企業(yè)的格局仍舊是行業(yè)現(xiàn)狀，而對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，這樣的行業(yè)特性正是一塊鮮美唐 僧肉。

　　2）家裝行業(yè)為典型的房地產(chǎn)下游行業(yè)，隨著國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的增速放緩，家裝行業(yè)會在“存量+增量”雙重需求驅(qū)動下，在“黃金十年”后，迎來“白金十年”。

　　3）2015年3月30日出臺了房產(chǎn)新政，處于低谷及被低估的地產(chǎn)及上下游行業(yè)這一次可能迎來投資機(jī)會。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝的主要模式

（一）海外互聯(lián)網(wǎng)裝修怎么做？

　　由于美國與中國房屋的差異性，標(biāo)準(zhǔn)化的全包硬裝需求較少，地產(chǎn)開發(fā)商交 房的標(biāo)準(zhǔn)即是按初次購房者的意愿進(jìn)行的設(shè)計的硬裝，沒有所謂的“ 毛坯房”，這與中國大大不同；此外，對于國外的大面積住宅，個性化的設(shè)計需求較大，所以在美國市場，設(shè)計師的設(shè)計費(fèi)用較高。目前，美國市場互聯(lián)網(wǎng)家裝的主流是搭建平臺將設(shè)計師、工人與用戶直接對接，二次小額家裝改造需求旺盛。

　　Porch：撮合工人與用戶的平臺

　　Porch通過吸引大量大家裝從業(yè)人員，保證裝修業(yè)主在數(shù)據(jù)庫中找到適合自 己的家裝人員。而Porch則采用了數(shù)據(jù)檢索這種更為智能的方式來推薦裝修人員。它會基于用戶的定位，為其推選附近的優(yōu)秀從業(yè)者，提高成交率。另外，在Porch上，用戶可通過查看附近的人所挑選的家裝人員及其效果圖， 或者通過朋友推薦來選擇家裝人員。這種LBS輕社交的功能為用戶提供了個性化的推薦服務(wù)，大大提高在Porch上尋找家裝人員的成功率。

　　Houzz：撮合設(shè)計師與用戶的平臺

　　Houzz本身就是美國室內(nèi)設(shè)計百科全書，是一個室內(nèi)外設(shè)計愛好者的交流社區(qū)和圖片庫，平臺超過25000名設(shè)計師上傳了超過20萬張照片。此外，還有大量設(shè)計師撰寫的高質(zhì)量文章、產(chǎn)品推薦。Houzz的照片按房間類型、風(fēng)格以及地理位置進(jìn)行分類，用戶既可以創(chuàng)建他們的“夢想相冊”。用戶咨詢設(shè)計師和翻看雜志的過程就結(jié)合在一起，用戶可以直接向設(shè)計師們提問，甚至是直接邀請他們來為自己做設(shè)計。

　　SWEETEN：用戶自主發(fā)布需求，平臺數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行方案設(shè)計并推薦工人

　　用戶將裝修、維修工程等信息發(fā)布在平臺上，經(jīng)過sweeten數(shù)據(jù)分析 處理后推薦給相關(guān)的承包商、工人和設(shè)計師，相關(guān)施工人員通過平臺提供方案給用戶并參與競標(biāo)，成功競標(biāo)的承包商或設(shè)計師將付給sweeten傭金1.5%-3%。

　　Zillow Digs：房地產(chǎn)垂直資訊門戶切入裝修領(lǐng)域

　　Zillow原本是是一個免費(fèi)的在線房地產(chǎn)市場信息網(wǎng)站,提供各方面的房地產(chǎn) 服務(wù),包括購房,住房、家庭、抵押貸款、出售和租賃。公司將產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，推出了類似Pinterest 的家裝分享網(wǎng)站Zillow Digs，允許用戶分享和發(fā)現(xiàn)改造項(xiàng)目和家庭裝飾的圖片，同時幫助用戶做出家裝預(yù)算，從家裝設(shè)計角度切入家裝領(lǐng)域。 國內(nèi)三六五網(wǎng)與世聯(lián)行與其背景與發(fā)展路徑類似。

　　（二）國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝