一、尊重客戶，牢記“雇主是上帝”的服務(wù)宗旨，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，錯(cuò)了就改，不要狡辯，不準(zhǔn)頂嘴。
二、服務(wù)期間不得佩帶首飾，進(jìn)門時(shí)主動(dòng)向雇主出示隨身所帶現(xiàn)金，離開(kāi)雇主家時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示隨身所帶物品，得到客戶確認(rèn)后方可離開(kāi)。
三、忠誠(chéng)老實(shí)，不說(shuō)假話，不給雇主添麻煩；不向外人議論雇主家的事情，不使用雇主家的電話，不得翻動(dòng)雇主家的信件、資料和抽屜、首飾等物件，更不得向雇主索要物品。
四、不吃雇主家的水果和零食，倒掉、扔掉的東西要征得客戶同意，剩菜、剩飯要主動(dòng)分吃。
五、不吃大蒜等異味食物，每天早晚刷牙，飯后漱口，飯前便后要用香皂洗手。堅(jiān)持每天洗澡、換衣，每周修剪一
次指甲，不準(zhǔn)化妝和使用氣味濃烈的香水。
六、每天晚上要將主人第二天穿的皮鞋刷亮，衣服熨平。
七、服從分配，接受管理，不隨意挑選雇主，不擅自調(diào)換雇主。
八、有事或離職須請(qǐng)假，報(bào)請(qǐng)公司并征得客戶同意后方可離開(kāi)。
九、愛(ài)護(hù)雇主家的財(cái)物，小心使用各種器具，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，如有人為損壞，要酌情給予賠償。
十、認(rèn)真負(fù)責(zé)看管好雇主的家，遇事要沉著機(jī)智處理，有問(wèn)題自己解決不了的，不要自作主張，要及時(shí)向雇主或公司匯報(bào)。
十一、有困難，有煩惱，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，切勿任性從雇主家出走。敲門、私自看電視。