保姆應(yīng)該掌握哪幾種烹調(diào)方法，保潔員是否有權(quán)拒絕清潔燈具，出現(xiàn)家政服務(wù)糾紛該如何解決……這些問題都將有標(biāo)準(zhǔn)可依。

　　俗話說“清官難斷家務(wù)事”。家政服務(wù)事情瑣碎，很多事情難以量化，因此極易出現(xiàn)主雇糾紛，這就需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行約束。深圳、北京、山東等地均已推出地方性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。昨從武漢市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會獲悉，今年內(nèi)，武漢市將出臺家政標(biāo)準(zhǔn)。今年初，該協(xié)會已向武漢市質(zhì)監(jiān)局提出了制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的申請，日前已收到同意制定的批復(fù)，標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)今年年底完成并出爐。

　　據(jù)武漢市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會透露，首次出臺的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括市場管理規(guī)范和保姆、保潔、母嬰護(hù)理三個工種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。比如，保姆在烹調(diào)家庭餐時應(yīng)掌握蒸、炒、煨（北方是燉）、拌四項(xiàng)菜肴烹調(diào)方法；家政服務(wù)員必須年滿16周歲等。今后，標(biāo)準(zhǔn)還將增補(bǔ)育嬰、陪護(hù)等其他工種的標(biāo)準(zhǔn)。