1、市民先上網(wǎng)或者打電話咨詢一些具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門和其他主管部門登記備案的家政公司，選擇服務(wù)人員上門服務(wù)。

　　2、要求被選家政服務(wù)公司提供服務(wù)項(xiàng)目價格表，然后根據(jù)價格表和具體服務(wù)內(nèi)容與家政服務(wù)公司協(xié)商各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

　　3、事先詢問家政服務(wù)公司是否為服務(wù)人員購買保險，明確服務(wù)人員上門工作時發(fā)生人身意外由誰承擔(dān)責(zé)任。

　　4、市民請家政服務(wù)人員上門服務(wù)，遇到對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員態(tài)度不滿的情況時，應(yīng)該及時撥打家政服務(wù)公司投訴電話，要求盡快更換服務(wù)人員。

　　5、市民雇請服務(wù)人員上門服務(wù)期間與家政服務(wù)公司發(fā)生勞資糾紛時，應(yīng)該找勞動仲裁部門或者勞動監(jiān)察大隊協(xié)調(diào)解決。

　　一)聘用流程

　　1、聘請日常保潔工人或鐘點(diǎn)工：

　　臨時使用可電話預(yù)約，提前2-3小時即可，提供詳細(xì)家庭住址及聯(lián)系電話，說明工作內(nèi)容及要求，我公司將派合適人選攜帶派工單及合同上門服務(wù)。服務(wù)完畢請您務(wù)必認(rèn)真填寫派工單，提出寶貴意見，以便我們監(jiān)督管理，改進(jìn)工作。若想長期固定人員使用，可申請加入本公司會員，簽訂一份協(xié)議書，交納會員費(fèi)，即可享受會員待遇：價格優(yōu)惠，人員穩(wěn)定，隨時調(diào)換，節(jié)假日高峰期保證用人等。

　　2、聘請保姆：

　　先電話咨詢，然后攜帶有效證件(居民身份證)到公司選人，工作人員會盡力幫助

　　您挑選最為合適的服務(wù)人員，然后辦理相關(guān)的手續(xù)，并預(yù)付服務(wù)員第一個月工資，以便

　　維護(hù)公司的統(tǒng)一管理，待圓滿履行合同后由公司發(fā)給服務(wù)員。

　　3、聘請月嫂、育兒嫂：

　　先電話咨詢或到公司查閱檔案資料，也可網(wǎng)上挑選，工作人員幫助推薦，定好人選

　　后由公司聯(lián)系服務(wù)員在約定時間到公司進(jìn)行面試，客戶面試合格后辦理手續(xù)，簽合同。

　　(二)清潔程序：

　　由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。在工作程序上我們將按照您的清潔面積所需的時間里完成除塵、保養(yǎng)、消毒的程序采用由內(nèi)至外，由上而下(工作細(xì)到窗縫里的灰塵、暖氣罩里 的灰垢)先除塵后清潔重點(diǎn)地區(qū)單獨(dú)做的方法(廚房、衛(wèi)生間陽臺等)直到顧客認(rèn)可為止，我們自帶所有的清潔工具用品藥劑，您只需把房門打開。