1、市民先上網(wǎng)或者打電話咨詢一些具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門和其他主管部門登記備案的家政公司，選擇服務人員上門服務。

　　2、要求被選家政服務公司提供服務項目價格表，然后根據(jù)價格表和具體服務內(nèi)容與家政服務公司協(xié)商各項服務費用。

　　3、事先詢問家政服務公司是否為服務人員購買保險，明確服務人員上門工作時發(fā)生人身意外由誰承擔責任。

　　4、市民請家政服務人員上門服務，遇到對服務質(zhì)量、服務人員態(tài)度不滿的情況時，應該及時撥打家政服務公司投訴電話，要求盡快更換服務人員。

　　5、市民雇請服務人員上門服務期間與家政服務公司發(fā)生勞資糾紛時，應該找勞動仲裁部門或者勞動監(jiān)察大隊協(xié)調(diào)解決。

　　一)聘用流程

　　1、聘請日常保潔工人或鐘點工：

　　臨時使用可電話預約，提前2-3小時即可，提供詳細家庭住址及聯(lián)系電話，說明工作內(nèi)容及要求，我公司將派合適人選攜帶派工單及合同上門服務。服務完畢請您務必認真填寫派工單，提出寶貴意見，以便我們監(jiān)督管理，改進工作。若想長期固定人員使用，可申請加入本公司會員，簽訂一份協(xié)議書，交納會員費，即可享受會員待遇：價格優(yōu)惠，人員穩(wěn)定，隨時調(diào)換，節(jié)假日高峰期保證用人等。

　　2、聘請保姆：

　　先電話咨詢，然后攜帶有效證件(居民身份證)到公司選人，工作人員會盡力幫助

　　您挑選最為合適的服務人員，然后辦理相關(guān)的手續(xù)，并預付服務員第一個月工資，以便

　　維護公司的統(tǒng)一管理，待圓滿履行合同后由公司發(fā)給服務員。

　　3、聘請月嫂、育兒嫂：

　　先電話咨詢或到公司查閱檔案資料，也可網(wǎng)上挑選，工作人員幫助推薦，定好人選

　　后由公司聯(lián)系服務員在約定時間到公司進行面試，客戶面試合格后辦理手續(xù)，簽合同。

　　(二)清潔程序：

　　由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。在工作程序上我們將按照您的清潔面積所需的時間里完成除塵、保養(yǎng)、消毒的程序采用由內(nèi)至外，由上而下(工作細到窗縫里的灰塵、暖氣罩里 的灰垢)先除塵后清潔重點地區(qū)單獨做的方法(廚房、衛(wèi)生間陽臺等)直到顧客認可為止，我們自帶所有的清潔工具用品藥劑，您只需把房門打開。