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  家政公司怎樣管理家務(wù)員   
     
 

  ◇家政公司規(guī)定:即使在雇主同意的情況下,家務(wù)員打長(zhǎng)途電話,一個(gè)月最多也不能超過兩次。未經(jīng)東家允許或超出規(guī)定的打電話的費(fèi)用,公司將從家務(wù)員工資里扣下(以電信局打印的清單為準(zhǔn)),并且給予警告和罰款。

  ◆家務(wù)員能否帶親友到雇主家?

  ◇家政公司規(guī)定,即使雇主同意了,也不允許家務(wù)員帶任何人到其家,違規(guī)者給予處罰。

  ◆家務(wù)員的家人經(jīng)常打電話來影響其工作怎么辦?

  ◇家務(wù)員多是初次出門打工,家人經(jīng)常打電話來關(guān)心其工作、生活情況,這是可以理解的。雇主若想讓家務(wù)員安心做事,最好在其家人打電話來的時(shí)候也與其家人聊聊,讓其家人放心,這樣以后打來的詢問電話自然會(huì)少。

  ◆家務(wù)員向雇主暗示加工資時(shí)該怎么辦?

  ◇雖然家政公司無法干涉雇主向家務(wù)員加些工資(獎(jiǎng)金),但一般不贊成在幾個(gè)月內(nèi)就給家務(wù)員加工資,這樣家務(wù)員可能會(huì)得寸進(jìn)尺。如果家務(wù)員暗示加工資,雇主應(yīng)先對(duì)其工作進(jìn)行正確評(píng)價(jià),然后決定用哪種方法,既能提高家務(wù)員的積極性,又不讓其有很強(qiáng)的加工資欲望。

  ◆家務(wù)員生病了怎么辦?

  ◇如果只是小病,如感冒、頭痛,雇主可以拿些家里的備用藥給他(她)吃。如果病情稍重,應(yīng)帶其去看病,醫(yī)藥費(fèi)在其工資中支付(請(qǐng)雇主適當(dāng)給予補(bǔ)貼)。如果家務(wù)員的病影響了工作,可送回家政公司,等其病好后再繼續(xù)工作。如果病情重需回家調(diào)養(yǎng),公司將負(fù)責(zé)更換家務(wù)員。

  ◆雇主與家務(wù)員的飲食口味不合怎么辦?

  ◇家務(wù)員大多來自農(nóng)村,他(她)們的飲食習(xí)慣及口味跟城里的人相差較大。家務(wù)員在家政公司也接受了技能培訓(xùn),但在較短的時(shí)間內(nèi),他(她)們有可能達(dá)不到雇主的飲食要求,因此雇主要多加指導(dǎo)。

  ◆雇主家失竊,懷疑是家務(wù)員所為時(shí)該如何處理?

  ◇因?yàn)閮H是懷疑,雇主若沒有確鑿證據(jù),請(qǐng)不要責(zé)怪家務(wù)員,以免引起誤會(huì)及糾紛,應(yīng)與家政公司取得聯(lián)系,由公司進(jìn)行處理。

  ◆家務(wù)員有偷吃嫌疑該怎么辦?

  ◇家務(wù)員偷吃有以下幾點(diǎn)原因:一是家務(wù)員平時(shí)比較拘謹(jǐn),怕雇主說他(她)貪吃,或因不好意思,吃飯時(shí)不敢放開吃,沒有吃飽;二是雇主家平時(shí)正餐常吃稀飯或面食,大多數(shù)家務(wù)員吃不習(xí)慣(若是以上兩種情況,雇主應(yīng)加以理解,對(duì)家務(wù)員說就餐要吃飽,并同意家務(wù)員煮些其愛吃的東西);三是有些家務(wù)員確實(shí)是貪吃,很多食物以前從未吃過,所以會(huì)在雇主家人不在的時(shí)候偷吃。若是這種情況,雇主應(yīng)對(duì)家務(wù)員說不該偷吃,想吃的東西可以當(dāng)著雇主的面吃一些。

  ◆家務(wù)員經(jīng)常外出不打招呼或總是遲歸怎么辦?

  ◇雇方若不方便警告他(她),請(qǐng)通知家政公司,一般在警告第三次的同時(shí),罰款50元。屢教不改的,家政公司會(huì)做出開除處理。

  ◆家務(wù)員買菜有虛報(bào)金額怎么辦?

  ◇家政公司不贊成雇主讓家務(wù)員介入家庭經(jīng)濟(jì)來往。如果雇主信任家務(wù)員,讓他(她)代購物品(買菜等),雇主應(yīng)要求其事后及時(shí)提供書面詳細(xì)記錄。

  ◆雇主全家人要外出旅游一段時(shí)間該怎么辦?

  ◇可以根據(jù)旅游時(shí)間的長(zhǎng)短進(jìn)行處理,若旅游時(shí)間長(zhǎng),可讓家務(wù)員回家政公司。若旅游時(shí)間短,可以讓他(她)暫在家呆幾天,若不方便,也可讓其回家政服務(wù)公司的宿舍住宿。

  ◆春節(jié)期間雇主想繼續(xù)使用家務(wù)員怎么辦?

  ◇若征得家務(wù)員的同意,家政公司允許其繼續(xù)加班。此時(shí)必須根據(jù)國(guó)家有關(guān)加班的規(guī)定,給家務(wù)員結(jié)算春節(jié)期間的工資,加班的工資也可以獎(jiǎng)金(紅包)的形式兌現(xiàn),具體金額家政公司不作干涉,但原則上不得低于國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

 
     
     

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